Chef de Service Event (m/w/d) 60-100%

Le Guide Michelin dit : « Le Volkshaus Basel fait partie des 10 hôtels les plus fascinants de Suisse ». Montre tes qualités d'hôte et de leader dans un environnement exclusif et contribue de manière significative au succès d'événements inoubliables. Pour renforcer notre équipe F&B, nous recherchons, après accord, un(e) Chef de Service Event (m/w/d) 60-100%. Ta mission : Premier interlocuteur pour nos invités lors des événements sur place Assurer un déroulement opérationnel sans heurts au sein du service banquets Aider au recrutement, à la direction, à la formation et à la motivation de l'équipe événementielle ainsi que du pool de remplaçants Fournir toutes les ressources nécessaires pour les prochains événements Participer activement à toutes les tâches du service banquets - de la mise en place à la révision d'un événement Garantir la planification optimale du personnel Assurer une grande satisfaction des invités, une prise en charge complète des invités et la gestion des réclamations Travailler de manière transversale et favoriser l'équipe Entretenir l'inventaire et les mobiliers existants Fournir un support opérationnel dans les autres outlets si nécessaire Participer à la réunion hebdomadaire Function Sheet Meeting et F&B Meeting en l'absence du supérieur Effectuer diverses tâches administratives Participer de manière créative au développement et à la mise en œuvre de ventes et d'actions spéciales Tu rends compte directement au responsable du service banquets Avec cela, tu marques des points : Formation terminée dans l'hôtellerie et/ou la gastronomie, études dans une école hôtelière reconnue ou formation équivalente Tu as une première expérience de direction (planification de service, entretiens de qualification, etc.) et te considères comme un modèle pour les employés Dans tes interactions avec les invités, les supérieurs et les employés, tu fais preuve de charme, de compétences sociales et d'une amabilité authentique et naturelle Tu te distingues par des idées innovantes et es un talent en matière d'organisation Même en cas de forte charge de travail, tu gardes toujours une vue d'ensemble et restes calme Tu assumes volontiers la responsabilité et fais preuve d'excellentes compétences en communication (D/E, F avantageux) ainsi que d'un travail autonome Une grande flexibilité et une disponibilité sont pour toi allant de soi Ton avantage avec nous : Conditions optimales pour les séjours et la consommation dans nos établissements (Volkshaus Basel et Helvetia Zürich) Prix d'achat préférentiels chez les fournisseurs sélectionnés Prix avantageux chez différentes marques grâce à l'adhésion à brandsforemployees.ch Fais partie d'une entreprise à prise de décision rapide, qui se concentre sur l'innovation et les initiatives Communication ouverte et atmosphère de travail agréable : nous attachons une grande importance à une cohabitation positive Un environnement de travail unique caractérisé par une architecture de haute qualité, de l'art et du plaisir Nous nous concentrons sur une collaboration à long terme ; notre croissance dynamique offre des conditions idéales pour ton développement personnel Et beaucoup plus... Nous faisons ce que nous aimons - et aimons ce que nous faisons. Toi aussi ? Alors nous nous réjouissons de te rencontrer en personne bientôt.