Gestionnaire de service client

Gestionnaire de service client (80\-100%) Notre entreprise est spécialisée dans la distribution et le merchandising de Beauty Brands, d'accessoires de soins corporels et de produits cosmétiques. De plus, nous sommes partenaire de distribution pour divers articles de marque dans le commerce spécialisé et de détail. Pour soutenir notre équipe, nous recherchons un·e Gestionnaire de service client (80 % \- 100 %) Tes tâches – polyvalentes et orientées client Prise en charge autonome des clients après une formation approfondie Premier interlocuteur pour nos clients au service interne Responsabilité du standard téléphonique et de la réception Conseil et suivi compétents par téléphone et e-mail Traitement des offres et des commandes Entretien et mise à jour de la base de données clients dans D365 Tâches administratives générales Organisation et traitement de l'expédition du courrier Ton profil – engagé·e et orienté·e service Formation commerciale achevée ou titre équivalent Expérience dans le service client un atout Allemand maîtrisé ainsi que de bonnes connaissances en français obligatoires, l'italien est un atout Utilisation avisée de MS Office et bonnes connaissances en tant qu'utilisateur informatique Mode de travail autonome, structuré et fiable Esprit d'équipe avec une forte orientation client et des formes de politesse agréables Ce que nous offrons – moderne et avec des perspectives Conditions d'engagement modernes avec des prestations sociales attractives Gamme de produits passionnante avec achat de marchandises à prix réduit Horaires de travail flexibles grâce au modèle d'horaires mobiles Une équipe motivée et collégiale avec des hiérarchies horizontales Soutien au développement de ta carrière professionnelle Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature complet. jpid3f31daajm jit0729jm jiy26jm