Chef de Réception / Front Office Manager

Hotel Regina Titlis – Engelberg | Hôtel 4 étoiles | 128 Zimmer Tu souhaites prendre des responsabilités et être un hôte passionné ? À l'Hotel Regina Titlis, un environnement de travail moderne t'attend au cœur du monde montagneux d'Engelberg. Début : dès que possible Engagement : plein temps, durée indéterminée Lieu de travail : Engelberg Tes tâches : Responsabilité de l'ensemble du secteur Front Office et du bon déroulement à la réception Direction, motivation et développement de l'équipe Front Office Prise en charge professionnelle de nos clients nationaux et internationaux Organisation et coordination du check-in, check-out et des souhaits des clients Vente active de services supplémentaires et gestion professionnelle des réclamations Soutien à la planification des services, aux facturations et aux clôtures mensuelles Collaboration étroite avec tous les départements opérationnels Ton profil : • Formation en hôtellerie/gastronomie ou qualification comparable • Plusieurs années d'expérience au Front Office, idéalement déjà en tant que cadre • Personnalité d'hôte avec une haute orientation service et qualité • Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, d'autres langues sont un atout • Utilisation sûre de MS Office, idéalement expérience avec Opera Cloud • Talent d'organisation, capacité d'affirmation et grande force de communication Ce que nous offrons : • Place de travail attractive à Engelberg • Tarifs employés et tarifs Family-/Friends • Subvention pour le ticket de transports publics / indemnité de frais de déplacement • Primes pour le parrainage d'employés • Logement pour les employés sur accord Deviens membre de notre équipe et façonne avec nous l'avenir de l'hôtellerie. Nous nous réjouissons de ta candidature !