Head ICT Operations 80-100%

Head ICT Operations 80-100% (m/w/d) Avec des produits et des solutions innovants et de haute qualité, BUCHI apporte une contribution précieuse à la santé et à la sécurité des personnes et de l'environnement. En tant que fournisseur mondial leader d'équipements de laboratoire et de solutions pour la recherche chimico-pharmaceutique, l'alimentation et l'alimentation animale, ainsi que pour l'analyse environnementale, nous créons de la valeur ajoutée pour nos clients et la société. Head ICT Operations 80-100% (m/w/d) ICT mondial Vous assumez la responsabilité d'un paysage d'exploitation informatique mondial en évolution, passant de services gérés traditionnellement à un modèle d'exploitation plus intégré, interne et orienté produit. Avec vos équipes, vous vous assurez que quelque 800 employés dans le monde entier puissent compter sur des services numériques stables, sécurisés et à haute performance, tout en améliorant continuellement la manière dont ces services sont fournis. Dans le même temps, vous donnez activement forme à la façon dont nous exploitons les opérations informatiques à l'échelle mondiale, en apportant de la clarté, de la structure et un impact mesurable dans notre organisation. Qu'est-ce qui rend votre vie quotidienne excitante ? Responsabilité de bout en bout pour les opérations informatiques mondiales, y compris le Service Desk, les plates-formes, l'infrastructure physique et l'expérience utilisateur finale Assurer des services informatiques stables, sécurisés et à haute performance dans tous les sites Diriger et développer une organisation d'exploitation informatique distribuée, y compris plusieurs responsables d'équipe Gérer le modèle de service mondial (L1–L3) et l'amélioration continue du service Détenir des plates-formes critiques pour l'entreprise, telles qu'Azure, AWS, le lieu de travail numérique, la gestion des identités et la connectivité Piloter les opérations de sécurité et de conformité (par exemple, gestion des vulnérabilités, réponse aux incidents) Gérer les partenaires externes, les fournisseurs de services et les modèles de licence, y compris FinOps Détenir le budget des opérations informatiques, les KPI et la transparence des performances pour la direction générale Assurer une transition en douceur des projets vers des opérations stables Collaborer étroitement avec le CTO, les parties prenantes commerciales seniors et les équipes internationales Quelles compétences devez-vous apporter ? 10+ ans d'expérience dans l'informatique, dont plusieurs années à la tête des opérations informatiques mondiales ou des organisations d'infrastructure Preuve de détention d'un service Desk mondial et de paysages de plates-formes complexes, multi-nuages (Azure, AWS) Bilan de réussite dans l'exploitation de plates-formes opérationnelles adjacentes aux produits ou aux clients (par exemple, SaaS, IoT, produits connectés) Fondation solide en gestion de services (par exemple, ITIL) avec la capacité d'évoluer les opérations vers des modèles modernes, impulsés par DevOps Expérience pratique dans les domaines d'infrastructure principaux : identité (Microsoft Entra ID), gestion des points de terminaison, réseau/SD-WAN, opérations de sécurité et observabilité Succès démontré dans la gestion de fournisseurs stratégiques et de contrats à grande échelle Excellente gestion des parties prenantes ; capable de traduire entre le langage commercial exécutif et les détails techniques approfondis Anglais courant requis ; l'allemand est un avantage important Que pouvons-nous vous offrir ? Nous vous offrons un rôle de leadership clé avec un impact significatif dans une entreprise technologique suisse mondiale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le CTO et l'équipe de direction et donnerez activement forme et évoluerez l'avenir de nos opérations informatiques mondiales. Attendez-vous à un environnement de travail moderne, à une culture ouverte et collaborative, ainsi qu'à des modèles de travail flexibles. Veuillez envoyer vos documents d'application complets à Enginyurt, P&C Business Partner, Écrivez un e-mail (<>) Seules les candidatures directes seront prises en considération. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Pour aider à réduire les préjugés inconscients, nous encourageons les candidats à soumettre des CV qui se concentrent sur les expériences et les qualifications pertinentes uniquement. BÜCHI Labortechnik AG Meierseggstrasse 40 CH-9230 Flawil 1 Téléphone jpid12a47acjm jit0626jm jiy26jm