Conseiller/ère client agences (m/f) 80-100%

VOTRE MISSION ###

• Conseil et suivi de nos clientes et clients pour toutes les questions d'assurance - par téléphone et directement au guichet
• Vous traitez les modifications de contrat de manière autonome et efficace
• Vous prenez rendez-vous de conseil par téléphone pour nos conseiller·ères en assurances et prévoyance - avec un sens de la coordination et de l'acquisition
• Vous soutenez les départements internes dans les tâches administratives, en particulier pour la gestion des contrats
• La flexibilité est requise : vous êtes prêt·e à intervenir en tant que remplacement dans d'autres agences de Groupe Mutuel si nécessaire

Vos compétences ####

• Avec un rayonnement positif et une assurance naturelle, vous convainquez les clientes et clients ainsi que vos collègues
• Le travail d'équipe est une évidence pour vous - et votre bonne humeur est communicative
• Vous travaillez de manière orientée vers les objectifs, avec une conscience de la qualité et un focus clair sur les résultats
• L'allemand est votre langue maternelle et vous disposez de très bonnes connaissances en français, ce qui vous permet une communication sûre à l'oral et à l'écrit

Votre expérience et votre formation ####

• Une expérience dans le domaine des assurances et/ou dans la vente et le conseil client est un avantage
• Formation commerciale de base achevée (CFC) ou une formation équivalente dans le service client
• Vous possédez le certificat « Versicherungsvermittler VBV »

Avons-nous suscité votre intérêt ? ####

• Alors envoyez-nous votre CV
• Un extrait récent du casier judiciaire (datant de moins de 3 mois)
• Un extrait récent du registre des poursuites (datant de moins de 3 mois)

Fonction: Kundenberater/-in Agenturen N01