Call Agentinnen / Call Agenten pour l'inbound

Nous recherchons plusieurs Call Agentinnen / Call Agenten pour l'inbound. Votre domaine de responsabilité comprend notamment :

• Conduite et enregistrement des appels téléphoniques entrants
• Réponse aux e-mails dans le domaine administratif
• Conseil sur les produits et services de manière orientée client et amicale

Exigences :

• Allemand fluide et sans accent, ainsi qu'une compréhension du suisse allemand
• D'autres langues comme l'anglais, le français, l'italien sont un avantage - sont un plus
• Bonnes connaissances de l'ordinateur et bonnes connaissances de l'utilisateur en informatique
• Ainsi que de bonnes capacités de communication et de conseil complètent votre profil