Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in für After-Sales

Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in für After\-Sales (100%)

Über uns

Der Eldar Store ( ist ein schweizerischer Online\-Shop mit über 2 Millionen Produkten im Sortiment. Die Betreiberin des Online\-Shops ist die Eldar Store AG mit Sitz in Aesch, Basel\-Landschaft. Unsere Produktpalette umfasst die Bereiche Computer & Smartphone, Multimedia & TV, Einrichtung & Beleuchtung, Büro & Papeterie, Haus & Garten, Freizeit & Sport sowie Bücher & eBooks. Alle Produkte werden aus der Schweiz versendet. Neben der riesigen Produktauswahl überzeugt der Eldar Store mit schneller Lieferung, günstigen Preisen und ausgezeichnetem Kunden\-Support auf Deutsch, Englisch und Französisch. Wir suchen nun einen engagierten Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in (100%) zur Verstärkung unseres After\-Sales\-Teams.

Deine Aufgaben bei uns im After\-Sales

• Bearbeiten von eMail\-Kundenanfragen
• Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen
• Aufnahme und Überwachung von Kundenrückgaben und Garantiefällen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Partnern, um Lösungen für Kundenanfragen zu finden

Deine Qualifikationen sind

• Kaufmännische Ausbildung
• - oder Berufserfahrung im Kundenservice
• - oder Berufserfahrung im Detailhandel
• Guter Umgang mit dem PC

Deine Sprachkenntnisse sind

• Deutsch: Sehr gut (schriftlich & mündlich)
• Englisch: Gut (schriftlich & mündlich)
• Französisch: Grundkenntnisse (schriftlich & mündlich)

Persönlich bist du

• Sehr freundlich und zuvorkommend
• Gut darin, faire Lösungen zu finden und zu vermitteln
• Konzentriert und zielstrebig

Deine Vorteile bei uns

• Attraktiver Lohn
• 5 Wochen Urlaub
• Junges, freundliches und dynamisches Team
• Ergonomischer, moderner und heller Arbeitsplatz
• Bezahlte Weiterbildung
• Hochmodernes Neubau\-Büro
• Gratis\-Parkplatz in der Tiefgarage
• ÖV\-Haltestellen direkt vor der Tür
• ALDI direkt vor der Tür
• Bäckerei direkt vor der Tür
• Grünflächen (mit Park) direkt auf dem Areal

Deine Arbeitszeit ist Mo\-Fr von 08:00 bis 17:30, mit 1 Stunde Mittagspause.

Bewerbungsinformationen

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns sehr über deine Online\-Bewerbung! jpid7218ea7jm jpit0626jm jpiy26jm