Polyvalente Informatik-Technikerin / Polyvalenter Informatik-Techniker – Support und Infrastruktur

AlloPC ist ein Walliser Unternehmen, das seit 20 Jahren im Bereich IT-Services und Cybersicherheit tätig ist. Wir begleiten KMU, Selbstständige und Privatpersonen im Alltag, von der Fehlerbehebung bis zur Sicherheitsberatung. Unser Team ist menschlich dimensioniert: Hier packt jeder überall mit an und sieht konkret die Auswirkungen seiner Arbeit bei unseren Kunden.

Polyvalente Informatik-Technikerin / Polyvalenter Informatik-Techniker – Support und Infrastruktur

Ihre Mission
Sie intervenieren im gesamten IT-Lebenszyklus unserer Kunden, vom ersten Anruf bis zur Lösung komplexer Vorfälle:

• Benutzer-Support der Stufen 1 bis 3, per Fernzugriff und vor Ort
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsstationen, Peripheriegeräten und Software
• Präventive und korrektive Wartung der IT-Flotte
• Administration und Überwachung von Servern (Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Virtualisierung)
• Einrichtung und Fehlerbehebung von Netzwerken (Switching, Wi-Fi, Firewalls, VPN)
• Verwaltung der Backups und Anwendung von Sicherheitsbest Practices
• Dokumentation der Einsätze und direkter Kontakt mit der Kundschaft

Ihr Profil

• CFC Informatiker/in (Betrieb und Infrastruktur) oder eine als gleichwertig erachtete Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise bei einem Dienstleister
• Gute Kenntnisse der Windows- und Microsoft 365-Umgebungen; Kenntnisse in macOS oder Virtualisierungslösungen sind ein Plus
• Dienstleistungsorientierung, sicher im Umgang mit nicht-technischen Ansprechpartnern
• Autonom, geschickt und in der Lage, mehrere Anfragen parallel zu bearbeiten
• Führerschein (Einsätze bei Kunden)

Was wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Stelle, an der kein Tag dem anderen gleicht
• Ein kleines, eingespieltes Team mit schnellen Entscheidungen und echter Autonomie
• Die Möglichkeit, die Kompetenzen zu erweitern, insbesondere in der Cybersicherheit
• Eine nahe Beziehung zu den Kunden
• Lohnbedingungen entsprechend Ihrer Erfahrung

Eintritt: ab sofort
Arbeitsort: Sion, mit Einsätzen im Wallis

Bitte lassen Sie uns ein Motivationsschreiben sowie Ihre Gehaltsvorstellungen zukommen.

Unvollständige Dossiers werden nicht bearbeitet.

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