Kundendienstmitarbeiter - Support Suisse romande 100% (a)

• 07 août 2026 • 100% • Unbefristet • Dagmersellen ## Wir gehören zu den führenden Schweizer Herstellern von hochwertigen Duschwänden. Unsere traditionelle Marke steht für exzellente Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch unsere Menschen, die durch ihr persönliches Engagement, ihre Zuverlässigkeit und ihren Enthusiasmus zum Erfolg unserer Kunden beitragen und die Exzellenz unserer Marke verkörpern. Kompetente Mitarbeitende garantieren, unterstützt durch eine moderne Infrastruktur, das hohe Niveau unserer Dienstleistungen in der ganzen Schweiz: persönlich, direkt und in unmittelbarer Nähe zum Kunden. Genießen Sie den täglichen Kontakt mit Kunden und sind ein Organisationstalent? Zudem sprechen Sie fliessend Französisch und möchten Ihre Sprachkenntnisse im Alltag einsetzen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Kundendienstmitarbeiter - Support Suisse romande 100% (a) # Ihre Mission ## • Empfang, Erfassung und Bearbeitung von Anfragen und Serviceaufträgen • Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kunden und internen Ansprechpartner • Überwachung der Termine und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Versand • Auftragsabwicklung sowie Planung unserer Servicetechniker, Monteure und Freelancer • Bearbeitung von Kundenreklamationen • Kontrolle der Arbeitsrapporte • Erfassung von Ersatzteilbestellungen der Servicetechniker und Monteure • Korrespondenz auf Deutsch und Französisch Ihr Profil ## • Kaufmännische Grundbildung mit technischem Verständnis oder technische Grundbildung mit kaufmännischer Weiterbildung • Einwandfreie Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift • Gute Kenntnisse der französischen Sprache in Wort und Schrift (B2) • Gute MS Office-Kenntnisse und IT-Affinität • Kundenorientierte Persönlichkeit, die sorgfältig und proaktiv arbeitet Wir bieten ## • Moderne Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen • Eine spannende und abwechslungsreiche Funktion mit einer 40-Stunden-Woche • Attraktives Ferienreglement von 25 bis 30 Tagen pro Jahr (je nach Alter) • Zusätzliche Vergünstigungen wie Beteiligung am Fitnessabonnement, Rabatte an Tankstellen usw. • Kostenlose Parkplätze vor Ort und Ladestationen für Elektrofahrzeuge • Eigene berufliche Vorsorge mit überobligatorischen Leistungen ## Wir freuen uns bereits auf den Erhalt Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, die Sie uns online übermitteln können. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte: Bekon-Koralle AG, Andrea Gwerder, cheffe d'équipe service client, tél. +41 62 748 60 02, e-mail Andrea.Gwerder@koralle.ch