Academic & Operations Coordinator (Arabischsprachig)

• 03. August 2026 • 10 - 100% • Zusätzliches Einkommen • Crans-Montana Vorstellung der Rolle Unterstellt dem Director of Student Services, ist der Academic & Operations Coordinator verantwortlich für die Unterstützung der akademischen, operativen und kulturellen Integration der arabischsprachigen B2B-Studierenden an den Roches. Die Rolle fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen den Studierenden, den akademischen Abteilungen, dem Student Services, den Operations, der Internship Department und externen B2B-Partnern. Über die operative Koordination hinaus wird der ausgewählte Kandidat den Studierenden helfen, sich in die Gemeinschaft der Roches zu integrieren, ein respektvolles Verhalten zu fördern, das den Werten des Campus und den Schweizer Vorschriften entspricht, und Probleme proaktiv durch Beratung und effektive Kommunikation zu lösen. Mit einem Hauptfokus auf die Unterstützung arabischsprachiger Studierender und B2B-Partner ist der Academic & Operations Coordinator Mitglied des Student Services Teams und wird die Abteilung operativ unterstützen, während er gleichzeitig zu den institutionellen Prioritäten entsprechend den Unternehmensbedürfnissen beiträgt. Beherrschung von Arabisch und Englisch ist essenziell. Französisch ist ein Vorteil. Coordinateur académique et des opérations (arabe) Coordinateur académique et des opérations (arabe) Befristeter Vertrag / Crans-Montana, Schweiz Les Roches, Mitglied der Sommet Education Gruppe, ist eine weltweit anerkannte Institution, die die Zukunft des Hotelmanagements und der Erlebnisökonomie durch transformative und erfahrungsorientierte Bildung an 3 Campus gestaltet: Crans-Montana (Schweiz), Marbella (Spanien) und Abu Dhabi (VAE). 2. Platz im QS World University Ranking 2026 in Hotel- und Freizeitmanagement und 2. Platz in der Kategorie Arbeitgeberreputation. Akreditiert durch die New England Commission of Higher Education (NECHE) und den Schweizer Akkreditierungsrat (SAC) als Hochschule für angewandte Wissenschaften. Les Roches Marbella, zertifiziert nach ISO-14001 und ISO-9001. Unsere Werte, *Entwicklung, Einzigartigkeit, Gemeinsames Engagement, Offenheit und Dienstleistungsorientierung*, sind das Fundament unseres Handelns. Wir bieten ein innovatives, kollaboratives und dynamisches Umfeld. Akademische Koordination Agieren als primärer Ansprechpartner zwischen akademischem Personal, Operations, der Internship Department und B2B-Partnern Unterstützung der Planung, Koordination und Bereitstellung der akademischen und operativen Logistik sowie der Verfolgung des Fortschritts der Kandidaten. Überwachung der Anwesenheit der Studierenden, des akademischen Fortschritts und der operativen Meilensteine. Koordination von akademischen Kalendern, Zeitplänen, Materialien und Dokumentationen Unterstützung der operativen und akademischen Partner bei ihren administrativen und operativen Bedürfnissen Herstellung der Verbindung zu arabischsprachigen Kunden und Studierenden Operative Koordination Koordination der operativen Prozesse im Zusammenhang mit akademischen Aktivitäten (Logistik, Integration, Dokumentation, Berichte) Zusammenarbeit mit Projekt- und Programmteams zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Ausführung akademischer Initiativen Organisation und Koordination von Exkursionen der Studierenden Verfolgung operativer Meilensteine, Deliverables und Fristen (einschließlich aktiver Unterstützung der Internship Department) Koordination mit der Internship Department und den relevanten Stakeholdern, um B2B-Studierende während des gesamten Praktikumsprozesses zu begleiten und sicherzustellen, dass operative, administrative und logistische Anforderungen effizient verwaltet werden und die Studierenden angemessene Unterstützung erhalten. Führen von genauen Unterlagen, Datenbanken und Berichten in Bezug auf akademische und verhaltensbezogene Abläufe Identifizierung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Effizienz und Qualität der Leistung Kommunikation & Stakeholder-Management Erleichterung einer klaren und effektiven Kommunikation zwischen den akademischen und operativen Teams sowie mit externen Stakeholdern. Aufbau solider Beziehungen zu Studierenden, Lehrkörper, operativen Teams, Praktikumsdiensten und externen Partnern. Dienen als Kommunikationsbrücke zwischen arabischsprachigen Studierenden und der Institution. Anleitung der Studierenden zum Verständnis der akademischen, operativen, Praktikums- und institutionellen Anforderungen, um sicherzustellen, dass sie sich der Erwartungen, Verantwortlichkeiten und verfügbaren Unterstützungen während ihres Programms bewusst sind. Vorbereitung und Verbreitung von Briefings, Berichten, Präsentationen und Sitzungsprotokollen Unterstützung des Beziehungsmanagements mit allen beteiligten Stakeholdern Sicherstellen, dass Anliegen schnell kommuniziert und kollaborativ gelöst werden. Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei den Studierenden unter Wahrung klarer professioneller Grenzen. Schnelles Handeln zur Lösung von Missverständnissen, Konflikten und Verhaltensproblemen durch Diplomatie und effektive Kommunikation. Unterstützung der Studierenden, nicht nur die Regeln, sondern auch die persönlichen und beruflichen Vorteile der Einhaltung der Kultur und Werte der Roches zu verstehen. Enger Austausch mit dem Student Services und der akademischen Leitung, um eine angemessene Nachverfolgung von Wohlbefinden und Verhalten der Studierenden zu gewährleisten. Qualität & Compliance Sicherstellung der Konformität mit internen Richtlinien, akademischen Standards und gegebenenfalls regulatorischen schweizerischen Anforderungen Unterstützung der Qualitätssicherungsprozesse und Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei Audits, Bewertungen oder akkreditierungsbezogenen Aktivitäten, falls erforderlich Qualifikationen & erforderliche Kompetenzen Essenziell Beherrschung von Arabisch und Englisch (m