Lehrstelle als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ

Stellenantritt:

01.08.2027

Arbeitsort:

Bern

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick? Dann starte deine berufliche Zukunft mit einer Lehre als Fachmann/-frau Kundendialog EFZ beim Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt des Kantons Bern - dort, wo Kundenkontakt, Verantwortung und Teamarbeit aufeinandertreffen.

Deine Aufgaben

• Du bist im Contact Center des SVSA am Telefon erste Ansprechperson und unsere Visitenkarte für die Kundschaft
• Du beantwortest selbständig telefonische Kundenanfragen
• Du stehst mit unserer Kundschaft täglich im mündlichen und schriftlichen Kontakt über verschiedene Kanäle
• Du setzt digitale Hilfsmittel und Medien passend ein
• Du besuchst die Berufsschule an der WKS Bern und die überbetrieblichen Kurse an der GIBB Bern

Dein Profil

• Du besuchst die Sekundarschule oder hast einen sehr guten Realschulabschluss mit 10. Schuljahr
• Du begeisterst dich für administrative sowie organisatorische Aufgaben
• Du bist eine offene, kommunikative Person und der Austausch mit Menschen macht dir Freude
• Du gehst mit Mut und ohne Scheu auf andere Menschen zu
• Du bist interessiert und versiert in der Anwendung von neuen Technologien der digitalen Arbeitswelt
• Du kannst dich mündlich und schriftlich gewandt in der deutschen Sprache ausdrücken und wendest gerne deine Französischkenntnisse an

Wir bieten dir

• Eine vielseitige und abwechslungsreiche Grundausbildung
• 32 Ferientage pro Lehrjahr
• Beteiligung an Ausbildungskosten (Schulmaterial, Laptop etc.)
• Betreuung und Erfahrung durch motivierte Berufs- und Praxisbildende
• Option die Lehre mit Berufsmaturität zu absolvieren.

Neugierig? Dein Kontakt bei Fragen: Anna Pfeiffer, HR-Beraterin BSM / Berufsbildnerin SID, Telefon +41 31 636 35 46, anna.pfeiffer@be.ch

Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt

setzt sich für seine Leitideen ein und ist ein zertifizierter Friendly Work Space® - Arbeitgeber.