Operations Excellence Lead

Als FIA Operations Excellence Lead berichten Sie an den Direktor des General Manager's Office. Diese Rolle ist ein wichtiger individueller Beitrag, bei dem Ihre Expertise die betriebliche Exzellenz durch die Verbesserung der Arbeitsweisen, des Informationsflusses und der Koordinationsdisziplin in der gesamten Organisation stärkt. In Genf, in einer dynamischen und internationalen Umgebung, arbeiten Sie eng mit dem GM Office, PMO, Direktoren und relevanten FIA-Abteilungen zusammen, indem Sie Projekt- und Changemanagement, Agile- und Prozessdenken, digitale Kompetenz und Exekutivkoordination kombinieren, um direkt zu besseren Entscheidungen und konsistenter Ausführung beizutragen. MISSIONEN UND VERANTWORTUNGEN: Operative Transformation & Prozessmeisterschaft Kartieren Sie die aktuellen betrieblichen Workflows und Arbeitsweisen der FIA-Mitarbeiter, um wichtige Bereiche für die Optimierung zu identifizieren. Lenken Sie die organisatorische Reise zur betrieblichen Exzellenz, indem Sie die tiefen verhaltens- und strukturbedingten Veränderungen in einer großen Unternehmensverwaltung steuern. Agieren Sie als hoch proaktive Quelle für Vorschläge zur organisatorischen Entwicklung, modernen Kommunikationswegen und skalierbaren kontinuierlichen Verbesserungen. Infusieren Sie strukturierte Rahmenbedingungen wie RACI-Matrizen und Effizienzprinzipien tief in die täglichen Gewohnheiten der Organisation. Agile, digitale und KI-gestützte Koordination Wenden Sie agile und iterative Ansätze an, einschließlich Scrum-inspirierter Praktiken, wo relevant, um die Koordination, Sichtbarkeit und Nachverfolgung zu verbessern. Nutzen Sie digitale Tools, Daten und KI-gestützte Lösungen, um den Informationsfluss, die Aktionenverfolgung und die Exekutivkoordination zu unterstützen. Arbeiten Sie mit digitalen und anderen Funktionen zusammen, um sicherzustellen, dass Tools die Entscheidungsfindung und Zusammenarbeit unterstützen, ohne Systeme oder Plattformen zu besitzen. Facilitation, Changemanagement Führen Sie Arbeitssitzungen, Workshops und Abstimmungssitzungen mit Direktoren und transversalen Stakeholdern durch, um komplexe Herausforderungen in klare Aktionschritte umzuwandeln. Bieten Sie umfassende, hands-on-Changemanagement-Unterstützung, um das Personal durch neue Governance-Routinen und Kommunikationskanäle zu führen. Tragen Sie zu einer stärkeren Zusammenarbeit und Koordination in einer verteilten, multiplen Büroumgebung bei. GM Office-Koordination Besitzen Sie die Koordination von Management-Team-Meetings und wichtigen Exekutivforen von Anfang bis Ende. Gestalten Sie die Tagesordnungen in Abstimmung mit dem Direktor des GM Office und den Inhaltseigentümern; stellen Sie sicher, dass die Sitzungen zweckmäßig und entscheidungsorientiert sind. Verfolgen Sie Entscheidungen, Aktionen und Nachverfolgung in Foren; stellen Sie sicher, dass die klare Eigentümerschaft und Sichtbarkeit gegeben sind. Entwerfen und konsolidieren Sie präzise Sitzungsprotokolle, Entscheidungshinweise, Exekutivzusammenfassungen und Nachverfolgungskommunikationen, um Klarheit, Genauigkeit und Konsistenz der wichtigsten Nachrichten sicherzustellen. PROFIL: Universitätsabschluss in Betriebswirtschaft, Organisationsentwicklung, Management oder einem verwandten Feld (z. B. digitale Transformation oder organisatorische Effektivität). 7–10+ Jahre Erfahrung, idealerweise in Kombination mit einigen Jahren in Top-Tier-Strategie- oder Managementberatung, gefolgt von Erfahrungen in der internen Transformation. Bewährte Erfahrung bei der Unterstützung von Management Committee / Board / Executive Team-Umgebungen. Erfahrung in Prozessdesign, Koordinationsmodellen, Workflow-Klärung oder Betriebsrhythmus-Design ist ein starkes Asset. Exposition gegenüber agilen / Scrum-ähnlichen Ansätzen, Changemanagement und digitalen / KI-gestützten Arbeitsmethoden ist sehr wünschenswert. Starke technische Komfortzone und direkte Ausführungsfähigkeiten mit digitalen Workplace-Automatisierungssuiten (wie Power Automate) und KI-gestützten Produktivitätsworkflows. Fließendes Englisch ist erforderlich; Französisch ist stark bevorzugt, Spanisch wäre ein Asset. Wünschenswerte Zertifizierungen: PMP (Project Management Professional) oder äquivalent; Change Management Practitioner; Lean Six Sigma (Green Belt oder höher); Agile-Rollen (z. B. Scrum Master, Agile Leader). Wenn Sie interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung im PDF-Format! Die FIA ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich für den Aufbau einer diversen und inklusiven Belegschaft einsetzt. Wir begrüßen und ermutigen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidaten.