Techniker Kundenunterstützung 100%

FICOBA ist ein seit 1982 tätiges Personalvermittlungsbüro als Experte für Techniker Kundenunterstützung H/F 100% FICOBA ist ein seit 1982 tätiges Personalvermittlungsbüro als Experte für die zeitweilige und festen Vermittlung von qualifizierten Kandidaten. Wir wirken als Partner für eine anspruchsvolle Kundschaft bei der Auswahl ihrer zukünftigen Mitarbeiter. Unser Kunde, ein schönes Schweizer Softwareunternehmen, sucht einen Techniker Kundenunterstützung H/F. Techniker Kundenunterstützung H/F 100% Unter der Verantwortung des Leiters des Support-Teams unterstützt der Techniker Kundenunterstützung unsere Kunden, indem er sicherstellt: \- Die Bearbeitung und Verfolgung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketing-System. \- Die Benutzerunterstützung für alle Module der Software: Buchhaltung, Handel (Einkauf, Verkauf, Lager) und Löhne. \- Die technische Unterstützung und Hilfe bei der Konfiguration der Software, Installationen, Updates. Die Stelle ist abhängig von der Erfahrung mit der Software. Gesuchtes Profil: \- CFC Angestellter im Handel oder in der Buchhaltung. \- Erfahrung in der Buchhaltung oder mit Software. \- Erfahrung in der Hotline oder in der Kundenbeziehung. \- Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikation auf Französisch, Deutsch ist ein Plus. \- Kenntnisse von Unternehmensmanagement-Software sind ein Plus. \- Motivation, Teamgeist. \- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist. \- Kundenorientiert mit einem entwickelten Dienstleistungsgefühl und einer Problemlösungseinstellung jpidb5afa95jm jpit0627jm jpiy26jm