Customer Service / Affretierung Strassenverkehr

Im Auftrag meines Kunden, einem Logistiktransportunternehmen in der Region Bussigny, suche ich aktiv nach einem/einer Customer Service / Affretierung Strassenverkehr EFZ Kaufmann/Kauffrau oder eine gleichwertige Ausbildung Schweizer oder Bewilligung C oder B Nachgewiesene Erfahrung in einem Transport- oder Logistikunternehmen (Incoterms) Englisch mindestens Niveau B2, Deutsch mindestens Niveau B1 Dynamische, proaktive und lösungsorientierte Person Exzellente Kundenorientierung und Sicherheit in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation Fähigkeit, Prioritäten und unvorhergesehene Situationen zu managen Stressresistenz, Ausdauer und Teamgeist Geschäftssinn und die Fähigkeit, passende Lösungen für Kunden zu finden Tägliche Betreuung der Kunden der Agentur (Unternehmen und Privatpersonen) sicherstellen Express- und Chartertransporte organisieren und koordinieren Den operativen Ablauf der Sendungen sicherstellen und mit transportbedingten Unvorhersehbarkeiten umgehen Import- und Exporttransportdokumente analysieren und kontrollieren Einen qualitativ hochwertigen Kundenservice garantieren und auf die Zufriedenheit sowie die Kundenbindung achten Mit verschiedenen Partnern und Logistikdienstleistern zusammenarbeiten Prioritäten verwalten und bei dringenden Situationen schnelle Lösungen finden Wohnort: max. 20 Min. von Lausanne jpid0f02d32jm jpit0833jm jpiy26jm