Kundendienstberater/-in und Abbrechungsspezialist/-in 100% (m/w/d)

Aufgaben:

• Beratung und Betreuung von Kunden vor Ort
• Entgegennahme und Erfassung von Reparatur- und Serviceaufträgen
• Ausarbeitung und Erstellung von Offerten sowie Kostenschätzungen
• Aktiver Verkauf zusätzlicher Service- und Wartungsleistungen
• Planung und Erstellung von Werkstattaufträgen
• Unterstützung der Kundschaft bei technischen Fragen
• Rechnungsstellung und administrative Abwicklung der Aufträge
• Übergabe der instand gesetzten Fahrzeuge an die Kunden inklusive Erläuterung der ausgeführten Arbeiten

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe oder in einem technischen Beruf
• Zusätzliche kaufmännische oder administrative Weiterbildung von Vorteil
• Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Interesse an modernen IT-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen
• Selbstständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B erforderlich
• Führerausweise der Kategorien BE, C oder CE sind von Vorteil