Kundenberater Customer Service Center CSC (w/m/d) - 100%

• 24. September 2026
• 80 - 100%
• Unbefristet
• Irisweg 12, 3280 Murten

Suchst du einen Job, der Sinn ergibt und gleichzeitig von einem gesunden Arbeitsumfeld profitiert? Suche nicht weiter! Wir sind eine Tochtergesellschaft der Energiegruppe Groupe E, und indem du zu uns stößt, trägst du dazu bei, die Energiewende zu beschleunigen. Unser Ziel: in unserem Bereich die Besten zu werden: Fakturierung, Kundenservice und IT-Services im Energiesektor. Und genau dafür suchen wir dich!

Um dich in deiner Mission zu unterstützen, erwartet dich ein förderliches Arbeitsumfeld: ein junges und herzliches Team mit einer Kultur auf Augenhöhe, warme Räumlichkeiten, die sowohl die Konzentration als auch die Entspannung bei Bedarf fördern.

Und zwischen der schönen mittelalterlichen Altstadt von Murten zum Bummeln während deiner Pause und dem See für Liebhaber von Wassersportarten hast du nur zwei Schritte vor dir, um an die frische Luft zu kommen und eine gute Pause nach der Arbeit zu genießen!

Florian Wolf, Manager Généralistes, bietet dir die folgende vakante Stelle an:

Kundenberater Customer Service Center CSC (w/m/d) - 100%

Dieser Tätigkeitsbereich begeistert dich

Du stellst den Kunden in den Mittelpunkt deiner Prioritäten. Du bist der Ansprechpartner für die Kunden von Groupe E. In einem sich voll entwickelnden Bereich beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon, von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr, oder du führst effizient Back-Office-Tätigkeiten aus. Mithilfe moderner Kommunikationsmittel bearbeitest du eigenständig komplexe, kundenorientierte Prozesse. Du nimmst Kundenanfragen sehr ernst, identifizierst schnell deren Bedürfnisse und zufriedenstellst deine Kunden mit deiner fundierten Beratung und professionellen Kommunikation.

Deine Expertise begeistert uns

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Begeisterung für den Kundenkontakt sowie eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
• Präzise und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Selbstmanagementfähigkeit
• Muttersprache Deutsch, mit guten Kenntnissen in Französisch mündlich und schriftlich
• Sehr gute Kenntnisse von MS Office

Fragen zur Bewerbung

Katia Piller

HR Generalist

+41 26 352 79 60

Fragen zur Stelle

Florian Wolf

Manager Généralistes

Das erwartet dich

Bei cc energie findest du:

• eine faire und marktübliche Vergütung
• flexible Arbeitsmodelle inklusive Homeoffice
• Möglichkeiten zur Grund- und Weiterbildung
• eine moderne Infrastruktur

Wer sind wir?

Seit 2006 unterstützen wir unseren langjährigen Auftraggeber Groupe E. Die Gruppe vertraut uns, um sie gegenüber ihren Kunden als Kundenservice zu repräsentieren. Wir sind zudem für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Fakturierung zuständig. Um dies fortzusetzen, brauchen wir dich: eine engagierte Person, die in der Lage ist, Kunden mit Leidenschaft zu begeistern.

Dein Arbeitsort

Murten

Homeoffice