IT-Support-Spezialist

Das Unternehmen ## La croix du drapeau helvétique, fièrement reprise dans le logo, symbolise die Qualität und die Zuverlässigkeit, die Tissot seit 1853 zeigt. Treu zu seinem Motto « Innovateurs par tradition », macht Tissot Exzellenz in über 160 Ländern zugänglich, setzt auf spezielle Materialien, fortschrittliche Funktionen und ein sorgfältiges Design. Um unser Team IT Solutions in Le Locle zu verstärken, suchen wir derzeit einen IT-Support-Spezialist. Jobbeschreibung ## In dieser Rolle werden Ihre Aufgaben wie folgt sein: • Bieten Sie N1/N2-Support und eine qualitativ hochwertige Betreuung für die Benutzer des Unternehmens auf Computerhardware (Arbeitsstationen, Tablets, Drucker und alle verwalteten Peripheriegeräte) sowie auf Software, für die das IT-Team verantwortlich ist. • Installieren und konfigurieren Sie Anwendungen und andere IT-Dienste (Windows 11 / MacOS, Iphone/Ipad, Branchensoftware, Office 365 usw.). • Verwalten Sie den IT-Bestand (Active Directory, Office 365-Verwaltung, Jamf, CrowdStrike). • Verfolgen Sie alle Benutzeranfragen und -vorfälle im Ticketing-Tool (Jira). • Stellen Sie sicher, dass die Wissensbasis (Confluence) aktualisiert und geteilt wird. • Nehmen Sie an der Schulung der Benutzer zu den bereitgestellten Diensten und Anwendungen sowie zu den Sicherheitsgrundsätzen teil, die der Nutzung von Technologien (TIC) inhärent sind. • Stellen Sie sicher, dass Hardwarebestellungen bei unseren verschiedenen Lieferanten getätigt werden. • Nehmen Sie an der Umsetzung vieler spannender interner Projekte Ihres Teams oder quer durch das Unternehmen teil. Profil ## • Mit sehr guten zwischenmenschlichen Fähigkeiten ausgestattet, sind Sie kunden- und lösungsorientiert. • Da Sie es gewohnt sind, mehrere Aktivitäten gleichzeitig zu verwalten, sind Sie selbstständig, proaktiv und dynamisch. • Ihre Fähigkeit, zuzuhören, Ihr pädagogisches Gespür und Ihre Kommunikationsfähigkeit ermöglichen es Ihnen, problemlos mit Ihren internen Partnern zu interagieren. • Da Sie in der Lage sind, Prioritäten innerhalb der gesetzten Fristen zu verwalten, verfügen Sie über solide analytische Fähigkeiten. Berufliche Anforderungen ## • Mit einer abgeschlossenen IT-Ausbildung auf CFC-, ES- oder gleichwertigem Niveau und einer ersten, validierten Erfahrung in einer ähnlichen Position im IT-Support auf Niveau 1 und 2. • Sie haben hervorragende Fähigkeiten im Netzwerkmanagement, in Windows und Windows Server, beherrschen das Office-Paket sowie Active Directory und sind in der Lage, Peripheriegeräte zu verwalten und zu warten. • Sie haben Kenntnisse von Microsoft 365 und sehr gute Kenntnisse der Software MS Teams. • Kenntnisse der ITIL-V4-Grundsätze, die durch eine Zertifizierung nachgewiesen werden, sind von Vorteil. Sprachen ## Mit Französisch als Muttersprache haben Sie gute Kenntnisse in Englisch. Kontakt ## \- Jobort Chemin des Tourelles 17 2400 Le Locle (Neuchatel) Schweiz Firmenadresse Tissot Ltd Chemin des Tourelles 17 Postfach 399 CH-2400 Le Locle Auf diese Stelle bewerben Diese Stellenanzeige teilen • * • * • - Nach links verschieben • Nach rechts verschieben • Nach oben verschieben • Nach unten verschieben + Zoomen • Zoom aus Start 75% nach links springen Ende 75% nach rechts springen Seite nach oben 75% nach oben springen Seite nach unten 75% nach unten springen Karte • Gelände Satellit • Beschriftungen Tastenkurzbefehle Kartendaten Kartendaten ©2026 GeoBasis-DE/BKG (©2009), Google Kartendaten ©2026 GeoBasis-DE/BKG (©2009), Google 20 km  Klicken, um zwischen metrischen und imperialen Einheiten umzuschalten Nutzungsbedingungen Kartenfehler melden