Rezeptionist/in (m/w/d)

Als Rezeptionist/in begrüßen Sie die Gäste gemäß den Standards des Hauses. Sie führen die Check-ins/Check-outs mit einem Hotel-PMS durch. Übernahme des Gepäcks. Sie unterstehen dem Rezeptionsleiter. Beratung der Gäste zu den Dienstleistungen des Hotels, insbesondere dem Restaurant, und Durchführung der entsprechenden Reservierungen. Entgegennahme von Anweisungen und Weiterleitung der notwendigen Informationen an andere Abteilungen (Housekeeping, Service/Gastronomie). Sicherstellung der allgemeinen Kundenzufriedenheit in Bezug auf Service und Empfang. Sie verfügen über ein Diplom im Bereich Rezeption oder über eine fundierte Erfahrung von mindestens 5 Jahren als Rezeptionist/in in der Schweiz, idealerweise in einem 4-Sterne-Hotel oder höher. Sie sind in der Lage, eine Position innerhalb eines Teams autonom zu übernehmen und sich in neue Personen zu integrieren. Sie sind von ruhigem und besonnenem Charakter, sind dynamisch, organisiert und kontaktfreudig. Sie betrachten Ihren Beruf als eine Leidenschaft. Sie haben eine gute Stressresistenz. Aufgrund des kosmopolitischen Charakters des Ortes müssen Sie dreisprachig sein (mindestens B2) und beherrschen Französisch, Deutsch und Englisch. Jede weitere Sprache ist ein Vorteil. 2 Tage frei pro Woche, unregelmäßige Arbeitszeiten (horaires continus), Fahrzeug unerlässlich.