Business Manager - Account Team Unit

Überblick

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, eine breite Wirkung in einer dynamischen Organisation zu erzielen, eng mit Führungskräften zusammenzuarbeiten und auf eine zukünftige Rolle als Chief of Staff hinzuwachsen? Wenn ja, könnte diese Gelegenheit perfekt passen.

Als Account Team Unit (ATU) Business Manager arbeiten Sie mit den drei ATU-Leitern in der Switzerland zusammen, um die Prozesse und Fähigkeiten der Vertriebsteams in den Bereichen Enterprise Commercial, Financial Services und Public Sector zu optimieren. Sie werden eine entscheidende Rolle bei der Förderung von operativer Exzellenz, strategischer Ausrichtung und der Bereitschaft zum Kundenengagement spielen.

Wir suchen einen energiegeladenen, detailorientierten Teamplayer mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten, einer Leidenschaft für die Umsetzung und Prozessverbesserung sowie dem Wunsch, die Organisation in der Switzerland beim Wachsen zu unterstützen.

Die Mission von Microsoft ist es, jeder Person und jeder Organisation auf dem Planeten zu helfen, mehr zu erreichen. Als Mitarbeiter kommen wir mit einer Wachstumsmentalität zusammen, innovieren, um andere zu befähigen, und arbeiten zusammen, um unsere gemeinsamen Ziele zu verwirklichen. Jeden Tag bauen wir auf unseren Werten Respekt, Integrität und Verantwortlichkeit auf, um eine Kultur der Inklusion zu schaffen, in der jeder am Arbeitsplatz und darüber hinaus erfolgreich sein kann.

Verantwortlichkeiten

• Business Operations, Planning & Change Management

Arbeitet mit dem Swiss Office Team und den ATU-Stakeholdern zusammen, um Planungsprozesse voranzutreiben und die Ausrichtung auf die Unternehmensrhythmen sowie die Integration in die breitere Organisation sicherzustellen.

Arbeitet mit den ATU-Leitern an der strategischen Geschäftsplanung zusammen und liefert Erkenntnisse, Empfehlungen und Entscheidungshilfen, um Geschäftsergebnisse und organisatorische Prioritäten voranzutreiben.

Synthetisiert Geschäftsentwicklungsdaten, Markttrends und organisatorische Erkenntnisse zu Empfehlungen und Aktionsplänen auf Führungsebene.

Verwaltet die Rhythm of Business (ROB) Abläufe, einschließlich der Jahresplanung, Business Reviews, Kunden-/Partner-Engagement, Events (intern/extern) und strategischer Initiativen in enger Zusammenarbeit mit Sales Excellence, Finance und anderen wichtigen Stakeholdern.

Arbeitet mit EMEA- und globalen Teams zusammen, um Programme und Initiativen zu implementieren und eine funktionsübergreifende Ausrichtung sowie operative Exzellenz zu gewährleisten.

Identifiziert und setzt sich für Maßnahmen zur Leistungsverbesserung ein und arbeitet eng mit SE&O an der Ressourcenplanung, Blueprint-Optimierung und dem Headcount-Management.

Unterstützt die Umsetzung der Transformationsziele der Organisation in den Bereichen HR, Customer Experience, Finance und Business Planning.

Fördert die ATU-Identität und -Kultur durch die Organisation von Town Halls, Leadership-Workshops und Team-Offsites, um die Ausrichtung, das Engagement und ein gemeinsames Zielverständnis innerhalb der Switzerland ATU zu stärken.

Baut Partnerschaften über Sales Excellence, Finance, HR, Marketing, Customer Success, Communications und EMEA Business Management Teams auf, um die Umsetzung von Schlüsselprioritäten und organisatorischen Zielen voranzutreiben.

Treibt kontinuierliche Verbesserungen voran, indem Team-Feedback über Plattformen wie Employee Signals, Employee Listening und andere Feedbackschleifen erfasst und darauf reagiert wird, um sicherzustellen, dass Erkenntnisse in sinnvolle Maßnahmen umgesetzt werden, die die Effektivität und das Engagement des Teams erhöhen.

• Executive Leader and Team Communications

Setzt die interne Kommunikationsstrategie und -programme der ATU um. Überprüft, unterstützt und hilft bei der Verfeinerung der Arbeit von Teammitgliedern mit relevanten Inhalten (z. B. Kunden-/Partner-Präsentationen, Event-Präsentationen, Ergebniszusammenfassungen, Team SharePoint).

• Customer & Executive Engagement Readiness

Arbeitet mit Account-Teams und Führungskräften zusammen, um hochwirksame Kundeninteraktionen durch strategische Briefing-Vorbereitung, Messaging-Abgleich, Executive Readiness und Nachbereitung des Engagements voranzutreiben.

Unterstützt die Entwicklung von Frameworks für das Kundenengagement, die Konsistenz, Wirkung und messbare Ergebnisse fördern.

• Maximizing / Extending the ATU Leadership Team

Agiert als vertrauenswürdiger Berater für das Switzerland ATU Leadership Team und stellt die Ausrichtung auf Prioritäten, Entscheidungsfindung, die Nachverfolgung durch Führungskräfte und die organisatorische Effektivität sicher.

Treibt den Rhythmus des Führungsteams, das Agendamanagement, das Tracking von Maßnahmen und die funktionsübergreifende Verantwortlichkeit voran.

• Special Projects, Programs & Initiatives

Leitet oder trägt zu teamübergreifenden strategischen Projekten bei, die sich mit sich entwickelnden geschäftlichen Anforderungen befassen.

Leistet praktische Arbeit in mehreren Disziplinen, einschließlich strategischer Bemühungen, die Koordination, Analyse und Stakeholder-Management erfordern.

Treibt Initiativen voran, die die organisatorische Effektivität, das Mitarbeitererlebnis und die Kundenzufriedenheit verbessern.

• AI Transformation

Identifiziert Möglichkeiten zur Verbesserung der Teamproduktivität und -effektivität durch Automatisierung, KI-gestützte Lösungen und Prozessinnovation.

Qualifikationen

Erforderliche/Mindestqualifikationen

• Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich (z. B. Betriebswirtschaft, Management, Informatik) UND Erfahrung im Business Management in Vertriebsumgebungen sowie in der Arbeit an Rhythm-of-Business-Aktivitäten, einschließlich Business Operations, Business Management, Finance oder ähnlichen Umgebungen.
• ODER gleichwertige Erfahrung.
• Erfahrung in der Orchestrierung von Engagement-Strategien für Executive Sponsor, einschließlich Briefing-Vorbereitung, Stakeholder-Abstimmung und Follow-up-Verant