Responsable Formation Clients (H/F)

Localité Neuchâtel Disponibilité De suite Tipo Fixe Référence 41051 Publié le 03/07/2026 Dans le cadre du développement de ses activités, notre client, une société industrielle moderne et dynamique, recherche un Responsable Formation Clients afin de renforcer la qualité de l'accompagnement proposé à ses clients et partenaires. Description du job ### • Analyser les besoins de formation des clients et proposer des solutions adaptées • Rédiger les cahiers des charges pédagogiques nécessaires à l'élaboration des supports de formation • Concevoir, organiser et animer les sessions de formation auprès des clients • Former les équipes internes aux outils, méthodes et bonnes pratiques pédagogiques • Participer à l'amélioration continue de la satisfaction clients • Contribuer au soutien de la performance commerciale grâce à une approche pédagogique orientée terrain Profil ### • Formation supérieure dans un domaine technique, complétée par une formation pédagogique • Expérience confirmée de min. 3 ans dans la formation clients, technique ou professionnelle • Expérience dans un environnement industriel • Une connaissance du domaine de la machine-outil représente un réel atout • Excellente aisance relationnelle, sens de la pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques • Langues : français courant et anglais niveau B2 minimum Les avantages : • Un poste à responsabilités au sein d'une société moderne, dynamique et reconnue dans son domaine • Un environnement technique stimulant • Des conditions de travail attractives • Une fonction variée, en contact direct avec les clients et les équipes internes Responsable Formation Clients (H/F) / Fixe