Support IT Specialist Senior

Ref 2583899 | Date: 8 Oct 2026

Bechtle Suisse SA

Support IT Specialist Senior (f/m/d)

Be your best with Bechtle
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Mit mehr als 16 000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserem Sektor.
Die Kombination aus dem Direktvertrieb von IT-Produkten und einem umfassenden Dienstleistungsportfolio, das von den verschiedenen IT-Servicegesellschaften angeboten wird, macht uns zu einem starken und zukunftsstarken IT-Partner für KMU, Grosskonzerne und den öffentlichen Sektor. Wir sind in ganz Europa präsent und immer nah bei Ihnen.

Support IT Specialist Senior (f/m/d)
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Be your best with bechtle
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Im Auftrag unseres Kunden mit Sitz in Neuchâtel, mit einem geplanten Umzug nach La Chaux-de-Fonds ab März 2028 und regelmässigen Reisen zu verschiedenen Standorten in der Westschweiz, suchen wir einen Support IT Specialist Senior (f/m/d), der für den lokalen N1/N2 IT-Support verantwortlich ist und gleichzeitig zur Verbesserung und Automatisierung der Support-Abläufe beiträgt.

Deine Mission

• Übernahme von N1/N2 technischen oder anwendungsspezifischen Incidents und Anfragen von der Diagnose bis zur Lösung und der Nachverfolgung bei den Anwendern.
• Sicherstellung des lokalen Supports an verschiedenen Standorten, hauptsächlich in den Kantonen Neuchâtel, Vaud und Fribourg, unter Organisation der Einsätze nach Priorität und geschäftlicher Auswirkung.
• Administration und Fehlerbehebung in Microsoft-Umgebungen, insbesondere Windows, Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, Entra ID, Intune und Defender.
• Konzipierung, Anpassung und Wartung von Skripten, insbesondere in PowerShell oder Python, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, die Betriebssicherheit zu erhöhen und die Effizienz des Supports zu verbessern.
• Begleitung der Anwender bei der Nutzung ihrer Tools, Förderung von IT-Best-Practices und gegebenenfalls Koordination der Einsätze mit internen Teams oder externen Partnern.

Dein Profil
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• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen und anwendungsspezifischen N1/N2 IT-Support mit hoher Selbstständigkeit in der vollständigen Bearbeitung von Incidents; Erfahrung in Multi-Site-Umgebungen ist ein wichtiger Vorteil.
• Beherrschung von Windows- und Microsoft 365-Umgebungen mit fundierten Kenntnissen in Windows Server und Active Directory sowie soliden Grundlagen in Entra ID, Intune und Microsoft Defender.
• Praktische Erfahrung im Scripting, idealerweise in PowerShell oder Python, mit der Fähigkeit, Automatisierungsskripte zu verstehen, zu modifizieren, zu erstellen und zu warten.
• Beherrschung der Netzwerk- und Sicherheitsgrundlagen im Zusammenhang mit dem Anwendersupport, insbesondere Konnektivität, VPN, MFA und Zugriffsverwaltung; fliessendes Französisch ist unerlässlich und technisches Englisch wird geschätzt.
• Ausweis von Selbstständigkeit, Organisation, Initiative und einem hervorragenden Servicebewusstsein, Kommunikationsstärke mit Ansprechpartnern auf verschiedenen Ebenen sowie Besitz eines Führerausweises für die regelmässigen Fahrten zwischen den Standorten.

Unser Angebot

• Modern Workplace: neueste Technologien und moderne Arbeitsumgebung
• Diversität: interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Sektor

Nummer d'emploi: XXZWW513

Oksana Dumont | |

Bechtle Suisse SA
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Bechtle Suisse SA verfügt über zertifizierte Kompetenzen in strategischen Bereichen: IT-Infrastruktur, Virtualisierung, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data & Analytics, Printing Solutions und E-Commerce. Dank dieser Kompetenzen und starken, dauerhaften Partnerschaften mit den wichtigsten Marktakteuren bieten wir ein modulares und perfekt abgestimmtes Sortiment an Produkten und Dienstleistungen an, um alle Bedürfnisse unserer Kunden abzudecken. Unsere Nähe, unsere ganzheitliche Sicht auf die Infrastruktur und das Projektmanagement machen uns zu einem unverzichtbaren Akteur am Markt. Unsere 1000 motivierten Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital, um Schnelligkeit, Flexibilität und Expertise zu gewährleisten.

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