Sachbearbeiter Leistungen BVG

• 06. August 2026 • 80 - 100% • Unbefristet • Lausanne 80 - 100%, Lausanne / Smart Working Gestalte deine Zukunft mit uns! Jeder Schadensfall ist eine menschliche Geschichte. Und hinter jedem Dossier steht ein engagiertes Team, das alles tut, um die beste Lösung zu finden. Wenn du Herausforderungen, gute Arbeit und einen konkreten Impact liebst – dann bist du hier genau richtig. Im Bereich Customer Operations trägst du dazu bei, die Kundenerfahrung derjenigen zu gestalten, die einen Schaden erlitten haben und Leistungen erhalten. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unserer Bemühungen, und gemeinsam mit ihnen suchen wir nach einer Lösung, die ihren Bedürfnissen entspricht. Durch die konsequente Anwendung des Leitsatzes «Customer first» garantieren wir eine sehr hohe Kundenzufriedenheit. Was dich erwartet • Selbstständige Bearbeitung von Leistungsfällen im Rahmen der beruflichen Vorsorge (BVG) bei Invalidität und Tod • Rechtliche und medizinische Prüfung von Leistungsanträgen, Anforderung notwendiger Dokumente, Festlegung der geschuldeten Leistungen sowie Erstellung der Leistungsabrechnung • Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit externen Kunden (Versicherte, Arbeitgeber, Ärzte, gesetzliche Vertreter und andere Sozialversicherungen) • Koordination der Leistungen mit der Kranken- oder Unfallversicherung sowie mit der Invalidenversicherung (IV) • Verwaltung laufender Renten und periodische Überprüfung des Anspruchs (Revisionen) • Teilnahme an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse Was du mitbringst • Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung oder im medizinischen Bereich (z. B. Pharma-Assistent/in) • Berufserfahrung im Schadenbereich einer Sozialversicherung oder mehrjährige Erfahrung in der 2. Säule (ein Fachausweis wäre ein Vorteil) • Interesse an der Analyse und Entwicklung von Prozessen • Perfekte Beherrschung der französischen Sprache (mündlich und schriftlich) • Deutsch- oder Englischkenntnisse wären von Vorteil • Eine dynamische, agile Persönlichkeit, die gerne selbstständig arbeitet und gleichzeitig teamorientiert ist Was wir dir bieten Wir sind überzeugt, dass zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bessere Leistungen erbringen. Deshalb bieten wir Gehaltszusätze an, die über das Übliche hinausgehen und greifbare Vorteile bieten. Flexibilität und Freiheit: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell), Jahresarbeitszeit, fünf Wochen Ferien (sechs Wochen ab 50 Jahren), zwei zusätzliche Wochen Ferien alle fünf Jahre, Möglichkeit zum Kauf von bis zu zehn zusätzlichen Ferientagen pro Jahr Berufs- und Familienleben: familienfreundliche Besprechungszeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, acht Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Beiträge an die Kinderbetreuung, betriebliche Familienzulagen, Urlaubstage für die Betreuung von Angehörigen oder in schwierigen persönlichen Situationen Vorsorge und Versicherungen: eine attraktive Pensionskasse mit erweiterten überobligatorischen Leistungen und Sparoptionen sowie bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte Flexible Vorteile: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 pro Jahr auf der Benefits-Plattform Swibeco, vergünstigtes Mittagessen oder Lunch Card, Smart Working Zulage von CHF 200 pro Jahr Mobilität: Rückerstattung des Halbtax-Abos, Reka-Pay bis zu CHF 1000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose Ladestation für Elektroautos, AXA-Fahrräder zum Ausleihen Gute Work-Life-Balance: kostenlose Gesundheitschecks, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Angebote zur körperlichen Betätigung (online und vor Ort), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, verschiedene Seminare und Veranstaltungen rund um Gesundheitsprävention und mentale Gesundheit Entwicklung: drei Tage für individuelle Weiterbildung, breites Angebot an Lernen und Entwicklung, kostenloses Coaching, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der internen Mobilität, Talententwicklungsprogramme, Seminare für Personen über 55 (AXA Horizon), Engagement in Communities zu verschiedenen Themen, Teilnahme an innovativen Projekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), zwei Tage für ehrenamtliche Einsätze (Umwelt und Soziales) Dein zukünftiger Arbeitsort Chemin de Primerose 11, 1007 Lausanne Schick deine Bewerbung! Hast du Fragen oder brauchst du Hilfe? Zögere nicht, Grégory Boucard per E-Mail zu kontaktieren Vielfalt und Inklusion sind wertvolle Werte bei AXA Weltoffenheit, Toleranz, Respekt vor dem, was uns unterscheidet, und vor dem, was uns verbindet – das sind die wesentlichen Merkmale der Zusammenarbeit bei AXA Schweiz. Wir möchten die Chancengleichheit fördern und Barrieren im Rekrutierungsprozess abbauen. Wenn du Hilfe oder individuelle Anpassungen aufgrund einer Behinderung, Neurodivergenz und/oder eines gesundheitlichen Problems benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team wenden: Über AXA Bei AXA sind wir davon überzeugt, dass jeder Mensch das Potenzial hat, aktiv zur Gestaltung der Zukunft beizutragen. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, förderndes und progressives Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich stimuliert und inspiriert. Mit einer Kultur, die durch Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt geprägt ist. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eingehen und dir helfen, deine Stärken zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und dich innerhalb deines Teams für neue Ideen einzusetzen. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten, indem du das schützt, was wirklich zählt. Du möchtest mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Po