Lernende/r Kundenberater/in - Generaldirektion der Steuern

Ihr Talent interessiert uns!
Lernende/r Kundenberater/in - Generaldirektion der Steuern
Ihr Talent interessiert uns!
Sind Sie motiviert durch eine qualitativ hochwertige Ausbildung beim grössten Arbeitgeber des Kantons, haben Sie Interesse am öffentlichen Dienst und schätzen Sie vielfältige administrative Aufgaben im direkten Kontakt mit den Nutzer/innen?
Dann kommen Sie zu uns, um den Kanton bei seinen zukünftigen Entwicklungen zu begleiten als
Lernende/r Kundenberater/in - Generaldirektion der Steuern
HAUPTMISSIONEN
Während Ihrer 3-jährigen Ausbildung im Callcenter werden Sie von einer Berufsbildnerin oder einem Berufsbildner im Betrieb betreut und von mehreren Spezialisten ausgebildet, um die Verbindung zwischen der kantonalen Steuerverwaltung und den Steuerpflichtigen sicherzustellen. Über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Web, Post, interaktiver Sprachdienst, etc.) werden Sie Ihren Gesprächspartner/innen Informationen liefern, Fragen beantworten und Reklamationen auf personalisierte Weise bearbeiten. Im Laufe Ihrer Ausbildung werden Sie am Telefon verschiedene Arten von Gesprächen je nach den zugewiesenen Aufgaben führen.
Arbeitsort: Lausanne - Callcenter - Generaldirektion der Steuern
Eintrittsdatum: August 2027
Die Lehre beim Staat Waadt: Das ist ein Traumjob!
IHRE VORTEILE
Der Staat Waadt garantiert Ihnen eine qualitativ hochwertige Ausbildung, die Ihnen Türen für den weiteren Verlauf Ihrer Karriere öffnen wird, aber auch:
Eine echte Mission: Der Staat Waadt besteht aus fast 500 Lernenden, die täglich mit uns zusammenarbeiten, um die Qualität der der Bevölkerung erbrachten Dienstleistungen zu garantieren.
Ein fairer Rekrutierungsprozess: Wir bieten verschiedene Ausbildungsarten an (CFC, AFP, PAI, etc.), damit diese allen Jugendlichen mit unterschiedlichem schulischem Hintergrund offenstehen.
Förderung der Mobilität: Dank eines Programms, das es Ihnen ermöglicht, sich weiterzubilden, indem Sie einen Teil Ihrer Ausbildung in einer anderen Region, in der Schweiz oder im Ausland absolvieren!
Und viele weitere Vorteile, wie zum Beispiel zusätzliche Ferientage für die Wiederholungen oder ein Bonus für den erfolgreichen Abschluss Ihrer Lehre.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Bitte lassen Sie uns die folgenden Unterlagen auf elektronischem Weg zukommen:
Lebenslauf
Motivationsschreiben
Zeugnisse der letzten 2 Jahre
Arbeitszeugnisse und/oder Zertifikate jpidb0bd829jm jpit0937jm jpiy26jm