Casino Slots and Technical Operations Manager

Beschreibung ##

Ihr Zweck ##

Leitung der technischen Onboard-Casino-Teams, Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs, Aufrechterhaltung hoher Servicestandards und Maximierung der Umsatzgenerierung. Als Casino Slot and Technical Operations Manager sind Sie für die Überwachung der Leistung der Spielautomaten, die Analyse von Spieldaten und die Implementierung von Strategien zur Steigerung der Spielerzufriedenheit und Rentabilität verantwortlich. Ihre Rolle umfasst regelmäßige Inspektionen und die Planung von Wartungsarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Spielautomaten korrekt und effizient funktionieren. Sie sind außerdem für die Bestandsverwaltung, die Bestellung neuer Ausrüstung sowie die Koordination von Installationen und Upgrades verantwortlich. Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie über Branchentrends und neue Technologien auf dem Laufenden bleiben und den Betrieb proaktiv anpassen, um die Compliance und den Wettbewerbsvorteil zu wahren.

Ihr Einfluss ##

• Überwachung aller technischen Projekte und aktive Teilnahme an deren Umsetzung. Aufrechterhaltung einer exzellenten Kommunikationslinie mit der technischen Abteilung an Land und an Bord, um sicherzustellen, dass alle Casino-Projekte planmässig bereitgestellt werden und den technischen und Sicherheitsstandards des Unternehmens entsprechen.
• Unterstützung bei der Budgetierung, Prognose und Umsatzanalyse.
• Verwaltung von Budgets, Kostenkontrolle und Optimierung der Ressourcenallokation.
• Unterstützung und Anleitung des Onboard-Casino-Managementteams auf jedem Schiff durch ständige Kommunikation und regelmäßige operative Schiffsbesuche. Besprechung von Bedenken, die spezifisch für den Betrieb und das markenspezifische Produkt sind, sowie analog dazu das Ansprechen von Lobpunkten.
• Bereitstellung einer genauen und objektiven Beurteilung des Onboard-Casino-Betriebs und des Personals.
• Umsatzanalyse, Identifizierung von Trends mit der Fähigkeit, strukturierte Lösungen zur Steigerung oder Verbesserung der Einnahmequellen zu erstellen. Erforschung neuer Wege zur Steigerung bestehender Umsätze und/oder zur Verbesserung aktueller Arbeitspraktiken, während gleichzeitig ein hoher technischer und sicherheitstechnischer Standard an Bord unserer Schiffe aufrechterhalten wird.
• Isolierung von Bereichen, die unter dem Standard liegen, gemeinsam mit den Mitgliedern des Casino Shipboard-Managementteams.
• Schulung aller Managementteams in den Bereichen Slot Revenue, Security und Surveillance.
• Sicherstellung, dass die Sicherheitsmassnahmen die Mindestanforderungen erfüllen.
• Bereitstellung von Troubleshooting-Unterstützung und Beratung per E-Mail an die technischen Teams an Bord.
• Bewertung, Evaluierung und Überprüfung von Daten zur Organisation von Projekten und/oder zur Bereitstellung von Richtlinien für Aktivitäten, Aufgaben oder Prozesse gemäss den Unternehmensrichtlinien.

Ihr bisheriger Weg ##

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Management von Casino Slot Operations.
• Vorherige Erfahrung in der Arbeit auf einem Kreuzfahrtschiff ist obligatorisch.

Ihre Essentials ##

• Fundierte Kenntnisse der Glücksspielregulierung und der Compliance-Anforderungen.
• Exzellente Führungs-, Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Kompetenz in der Analyse von Spieldaten und Finanzberichten.
• Fähigkeit zur Budgetverwaltung, Kostenkontrolle und Ressourcenoptimierung.

Unser Engagement ##

Wir setzen uns dafür ein, eine Zukunft aufzubauen, die vielfältige Perspektiven schätzt, die Welt jenseits von Grenzen annimmt und ein inklusives Umfeld fördert, in dem sich jeder Einzelne wertgeschätzt, respektiert und befähigt fühlt, sein authentisches Selbst zu sein. Unser Engagement erstreckt sich auf das Ergreifen bedeutungsvoller, messbarer Massnahmen, die eine langfristige positive Auswirkung auf unsere Gäste, unsere Mitarbeitenden und unseren Planeten haben.

Bereit, Ihre Leidenschaft in etwas Außergewöhnliches zu verwandeln? Kommen Sie zu uns bei MSC Cruises, wo neue Möglichkeiten auf Sie warten. Bewerben Sie sich noch heute, um Teil eines globalen Teams zu werden, das Grenzen verschiebt und etwas Bemerkenswertes erreicht. Ihre Reise beginnt hier!