Koordinator·in Kundenbeziehungen & Kommunikation

• Festanstellung
• Agentur LA CHAUX-DE-FONDS
• Chaux-de-Fonds, 2300 La Chaux-de-Fonds, Schweiz

Ref : CDF11-007017 - Veröffentlicht am 5/10/2026

Jobbeschreibung ##

Wir suchen für einen unserer Kunden einen Koordinator·in Kundenbeziehungen & Kommunikation (m/w/d).

Ihre Aufgaben :

• Sicherstellung der Nachverfolgung von Kundenanfragen, Rückmeldungen und Reklamationen.
• Mitwirkung an der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
• Erstellung und Verwaltung von Kommunikationsinhalten: Newsletter, LinkedIn, digitale und gedruckte Medien.
• Aktualisierung der Verkaufsunterlagen und Kunden-/Prospekt-Datenbanken.
• Organisation und Koordination von Messen und Veranstaltungen.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Dienstleistern und internen Ansprechpartnern.
• Identifizierung möglicher Verbesserungen und Einbringen von Vorschlägen.

Anforderungen ##

Ihr Profil :

• Ausbildung und/oder fundierte Erfahrung in Marketing, Kommunikation oder Kundenbeziehungen.
• Exzellente Schreibfähigkeiten und sehr gutes Französisch.
• Beherrschung professioneller sozialer Netzwerke, insbesondere LinkedIn.
• Gute Beherrschung von Gestaltungswerkzeugen wie Canva, Adobe oder Äquivalenten.
• Erfahrung mit einem CRM und/oder Projektmanagement-Tool.
• Sicher in der Organisation von Veranstaltungen und im gleichzeitigen Management mehrerer Projekte.
• Selbstständig, organisiert, gewissenhaft und mit einem ausgezeichneten Kundenservice-Gefühl.
• Deutsch und/oder Englisch sind ein Vorteil.

Sie lieben Kommunikation, den Kundenkontakt und Umgebungen, in denen Sie eigene Vorschläge einbringen können? Wir erwarten Ihre Bewerbung!