Supervisor Conciergerie & Cleaning

Supervisor Conciergerie \& Cleaning (a) 100 % Arbeitsort Supervisor Conciergerie \& Cleaning (a) Supervisor Conciergerie \& Cleaning (a) 100 % Arbeitsort Genève Beschäftigungsgrad 100 % Beginndatum Sind Sie das? Besitzen Sie Unternehmergeist und stellen den Service in den Mittelpunkt Ihres Handelns? Als Supervisor Conciergerie \& Cleaning bei ISS führen Sie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, kümmern sich persönlich um die Kunden und stellen sicher, dass unsere Leistungen auf höchstem Niveau erbracht werden. Sie sind verantwortlich für die Qualität, die Kosten und die Kundenzufriedenheit. Was Sie erwartet Erstellung von Dienstplänen, Einsatzplänen und Koordination der Touren der Reinigungskräfte Durchführung von Rundgängen und internen Audits, um die Einhaltung des Pflichtenhefts und der Sauberkeitsstandards sicherzustellen Organisation und Supervision spezifischer Leistungen (Teppichshampoonierung, Fensterreinigung in der Höhe, Bodenabdeckungen) Direkter Einsatz vor Ort, um Ausfälle zu überbrücken oder operative Notfälle zu bewältigen Integration, Schulung zu Sicherheitsprotokollen und Begleitung neuer Mitarbeiter Tägliche oder wöchentliche Briefings, Übermittlung von Anweisungen und Motivation des Personals Verwaltung von Kleinarbeiten und Koordination der Einsätze von Subunternehmern Nachverfolgung von Reklamationen und Kundenanfragen. Validierung der Arbeitsstunden, Verwaltung von Absenzen, Ferien und Nachverfolgung der jährlichen Gespräche Inventur und Bestellung von Reinigungsprodukten, Material und Verbrauchsmaterialien (Toilettenpapier, Seife, etc.) Überprüfung des Zustands des Maschinenparks (Scheuersaugmaschinen, Staubsauger) und Organisation von Reparaturen Nachverfolgung der Zufriedenheit, Aufnahme von Beanstandungen und direkte Anpassung der Leistungen mit dem Kunden Kontrolle der mit Produkten und Arbeitskraft verbundenen Kosten zur Einhaltung der pro Einheit zugewiesenen Budgets Übermittlung der Elemente zur Sicherstellung einer leistungsbezogenen Fakturierung Gewährleistung der Einhaltung der Hygiene-, Sicherheits- und Umweltverfahren, die bei ISS gelten Kontrolle des Tragens der persönlichen Schutzausrüstung (PSA) und der angemessenen Verwendung von Chemikalien Anleitung und Schulung neuer Mitarbeiter Was Sie mitbringen CFC im Reinigungsbereich (Reinigungskraft, Betriebsmitarbeiter oder gleichwertig), ein Plus Weiterbildung im Bereich Reinigung Nachgewiesene Erfahrung in der Teamführung 5 bis 10 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor und in der Reinigungsbranche Gute Beherrschung der gesprochenen und geschriebenen französischen Sprache (Englisch, Portugiesisch oder Spanisch ein Plus) Beherrschung der IT-Tools (MS Office) Führerschein, einwandfreier Strafregisterauszug Serviceorientierung, gute Organisation und Kommunikation Autonom, proaktiv, organisiert Bereit für uns? Wir sind es für Sie. Bei ISS Schweiz sorgen wir jeden Tag für das reibungslose Funktionieren und den Komfort von Büros, Laboren, Flughäfen, Produktionsstätten, Bahnhöfen, Schulen und Krankenhäusern. Unsere mehr als 14'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schaffen in der ganzen Schweiz Lebensräume, in denen sich mehr als eine Million Menschen täglich wohlfühlen und entfalten können. ISS ist synonym mit Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführer bieten wir stabile Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Arbeitssicherheit und Verantwortung basiert – konkretisiert durch fünf spezielle Programme, mehr als 200 Aus- und Weiterbildungen sowie durch den systematischen Einsatz von nachhaltigen Produkten und Lösungen. Über uns Erfahrungsberichte von Mitarbeitern Ihr Kontakt Thomas Contenta Talent Acquisition Manager Telefon: \+41 58 787 80 54 Jetzt bewerben jpid2afcdb0jm jpit0729jm jpiy26jm