Kundenberater/Kundenberaterin der Post, Ausbildung «on the job»

Magst du den persönlichen Kontakt mit Kunden? Bereiten dir aktiver Verkauf und Beratung Freude? Gemeinsam schaffen wir Verbindungen in der Schweiz. Mit dir knüpfen wir eine Verbindung der Nähe zu den Menschen.

Mach den Unterschied

• Sei Teil des engagierten Teams in Lausanne und bringe dein Gespür für zwischenmenschliche Kontakte bei den Personen am Schalter und an der Verkaufsfläche ein.
• Du verkaufst alle postalischen und nicht-postalischen Markenartikel, wie zum Beispiel regionale Produkte oder die verschiedenen Angebote im Bereich Telekommunikation.
• Du berätst unsere Kundschaft zudem aktiv in Bezug auf Dienstleistungen verschiedener Sektoren, wie zum Beispiel Krankenkassen, Versicherungen und Banken.
• Innerhalb deines Teams hast du die Möglichkeit, Verantwortung in verschiedenen Rollen zu übernehmen und so deine persönliche Entwicklung voranzutreiben.
• Wenn du noch nie in einer Filiale der Post gearbeitet hast, bereiten wir dich darauf vor! Während unserer viermonatigen «on the job»-Ausbildung bereitest du dich optimal auf deine neue Rolle als Kundenberaterin oder Kundenberater vor. Während dieser Zeit beträgt dein Beschäftigungsgrad 80% und, sobald du dein Diplom erhalten hast, arbeitest du in Teilzeit, wie du es wünschst. Weitere Informationen zur beruflichen Neuorientierung findest du im Factsheet Reconversion bei der Post.

Was du mitbringst

• Dein angeborenes Verkaufsgeschick und dein offener sowie geselliger Charakter ermöglichen es dir, aktiv den Austausch mit unserer Kundschaft zu suchen.
• Du verfügst über eine Grundausbildung im Detailhandel oder im Verkauf.
• Von Natur aus gewinnend und selbstständig, fühlst du dich in allen Arten von Situationen wohl.
• Du beherrschst das Digitale und nutzt die gängigen MS Office Programme mühelos.
• Um eine kompetente Beratung leisten zu können, musst du über eine exzellente Beherrschung der französischen Sprache verfügen. Kenntnisse in anderen Sprachen sind ein Vorteil.