IT Support Specialist

IT Leiter / IT Service Specialist – Ticino
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Wir suchen im Auftrag eines unserer wichtigen Kunden einen IT-Experten zur Verstärkung des Service Center Teams Ostschweiz/Ticino.

Hauptaufgaben

• Technische und organisatorische Leitung eines kleinen IT-Teams und Unterstützung des Service Center Leiters, gegebenenfalls mit Stellvertretung während dessen Abwesenheit.
• Analyse, Verwaltung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Office-Anwendungen, SAP und Serverinfrastrukturen.
• Verwaltung und Überwachung von IT-Vorfällen, von der Entgegennahme bis zur Lösung, unter Gewährleistung einer angemessenen Unterstützung der Benutzer.
• Teilnahme an IT-Projekten, insbesondere Migrationen, Implementierungen und Rollouts.
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Systemen in Büros, Logistikzentren und Verkaufsstellen.
• Technischer Support während Neueröffnungen, Renovierungen und Einsätzen in den Verkaufsstellen.
• Übersetzung von IT-Inhalten und Dokumentationen vom Deutschen ins Italienische unter Wahrung der Konsistenz mit der unternehmensspezifischen Fachterminologie.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (technische Hochschulreife oder gleichwertige Ausbildung) und mehrere Jahre Erfahrung im IT-Sektor.
• Vorzugsweise Erfahrung in der Leitung und Koordination von IT-Spezialisten.
• Hervorragende Kenntnisse in Hardware, PC, Druckern, Netzwerken, Tablets und Smartphones.
• Fundierte Kenntnisse von Windows 10 und Microsoft 365; Erfahrung mit SAP und Serverinfrastrukturen erwünscht.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Kenntnisse der italienischen und deutschen Sprache, sowohl in Wort als auch in Schrift.
• Führerschein der Kategorie B und Bereitschaft zu regelmässigen Reisen nach Gossau (SG) und zu anderen Unternehmensstandorten.
• Bereitschaft zum 7x24 Pikettdienst, zu Arbeiten ausserhalb der normalen Bürozeiten (06:00–22:00) und am Samstag.
• Belastbare, flexible, organisierte Persönlichkeit mit Teamorientierung.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und starke Kunden- und Serviceorientierung.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (technische Hochschulreife oder gleichwertige Ausbildung) und mehrere Jahre Erfahrung im IT-Sektor.
• Vorzugsweise Erfahrung in der Leitung und Koordination von IT-Spezialisten.
• Hervorragende Kenntnisse in Hardware, PC, Druckern, Netzwerken, Tablets und Smartphones.
• Fundierte Kenntnisse von Windows 10 und Microsoft 365; Erfahrung mit SAP und Serverinfrastrukturen erwünscht.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Kenntnisse der italienischen und deutschen Sprache, sowohl in Wort als auch in Schrift.
• Führerschein der Kategorie B und Bereitschaft zu regelmässigen Reisen nach Gossau (SG) und zu anderen Unternehmensstandorten.
• Bereitschaft zum 7x24 Pikettdienst, zu Arbeiten ausserhalb der normalen Bürozeiten (06:00–22:00) und am Samstag.
• Belastbare, flexible, organisierte Persönlichkeit mit Teamorientierung.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und starke Kunden- und Serviceorientierung.

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Was wir bieten:

Eine berufliche Chance innerhalb eines strukturierten und dynamischen Umfelds mit der Möglichkeit, eine verantwortungsvolle Rolle zu übernehmen und aktiv zur Entwicklung und Unterstützung der IT-Infrastruktur des Unternehmens beizutragen.

Die Suche richtet sich an Kandidaten beiderlei Geschlechts (L. 903/77 und L. 125/91).

Was wir bieten:

Eine berufliche Chance innerhalb eines strukturierten und dynamischen Umfelds mit der Möglichkeit, eine verantwortungsvolle Rolle zu übernehmen und aktiv zur Entwicklung und Unterstützung der IT-Infrastruktur des Unternehmens beizutragen.

Die Suche richtet sich an Kandidaten beiderlei Geschlechts (L. 903/77 und L. 125/91).