SEKTORLEITER VAUD (M/W) - CDI 100%

Wir suchen einen Sektorleiter, der für das Management unserer Betriebsteams im Kanton Vaud sowie für die Verwaltung des Kundenportfolios verantwortlich ist.
Da Sie stets auf die Zufriedenheit unserer Kunden und unserer Mitarbeitenden achten, sind Sie der Garant für die ordnungsgemässe Ausführung der bei unseren Kunden erbrachten Leistungen unter Einhaltung der zugehörigen Pflichtenhefte sowie der Verfahren und Werte des Unternehmens.

VERANTWORTLICHKEITEN

KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENT:

• Verwaltung der Kundenbeziehungen und Reaktion auf deren Bedürfnisse (Follow-up-Meetings)
• Erstellung von Besuchsberichten und Nachverfolgung von Korrekturmassnahmen
• Durchführung von Qualitätskontrollen bei einem Teil des Portfolios
• Bearbeitung von Offertenanfragen / Nachträgen unserer Kunden in Koordination mit dem operativen Leiter.
• Sicherstellung der administrativen Nachverfolgung mit dem operativen Leiter
• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.

MANAGEMENT DER BETRIEBSTEAMS:

• Management der Betriebsteams im Kanton Vaud
• Planung periodischer Arbeiten und Management des Teams für Spezialarbeiten
• Sicherstellung der Einhaltung der Sicherheitsvorschriften in Koordination mit dem SST-Verantwortlichen
• Identifikation des Personals vor Ort (Tragen von PSA, Arbeitskleidung, etc.)
• Gewährleistung einer flüssigen und transparenten Kommunikation gegenüber unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden

ORGANISATION UND AUSFÜHRUNG DER LEISTUNGEN:

• Organisation und Umsetzung der Leistungen (Stellenbeschreibungen, Planung, Einhaltung der Pflichtenhefte)
• Sicherstellung der administrativen und finanziellen Nachverfolgung mit dem operativen Leiter
• Einhaltung der Budgets in Koordination mit dem operativen Leiter
• Verwaltung des Bedarfs an Reinigungspersonal (Management von Stellvertretungen)
• Verwaltung von Material- und Produktbestellungen

QUALIFIKATIONEN

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer gleichwertigen Position im Bereich Reinigung/Facility Services
• Gute Beherrschung der üblichen IT-Werkzeuge
• Führerschein obligatorisch
• Einwandfreier Strafregisterauszug erforderlich
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch (B2)
• Vielseitige Person, aufmerksam, mit guten zwischenmenschlichen Fähigkeiten, gewissenhaft und pragmatisch
• Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
• Selbstständige Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in Sprachen: Portugiesisch / Spanisch (ein Vorteil)

Arbeitszeiten nach Vereinbarung, zwischen 6h00 und 19h00, je nach Anforderung unserer Kundschaft.

WIR BIETEN IHNEN

• Ein anregendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem Schweizer Unternehmen in voller Expansion.
• Eine Stelle mit grosser Autonomie und Verantwortung.
• Eine Gelegenheit, zu zahlreichen Projekten zur Entwicklung unserer Dienstleistungen beizutragen.
• Dienstwagen

Stelle sofort oder nach Vereinbarung zu besetzen.
Wenn Sie motiviert sind und unser Team verstärken möchten, senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbung.