Mitarbeiter/in Kundendienst 80% - 100%

Schliesse dich unserem Team in Yverdon an!

Deine Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung für administrative und technische Fragen
• Personalisierte Beratung der Kunden bezüglich der HIN-Dienste
• Erledigung diverser administrativer Aufgaben: Vertragsverfolgung, Rechnungsprüfung
• Koordination mit den Abteilungen Verkauf und IT
• Dokumentation von Prozessen und Arbeitsanweisungen
• Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservice

Dein Profil:

• Ausbildung im Gesundheitswesen (medizinische/r Sekretär/in, Pharmaassistent/in, Kaufmann/frau mit Erfahrung im Gesundheitswesen)
• Erfahrung im Kundendienst, Support oder Verkaufsservice
• Gute IT-Kenntnisse – insbesondere M365 und Navision
• Französisch auf Muttersprachniveau, Deutschkenntnisse (Niveau B1) ein grosser Vorteil
• Freude an Teamarbeit
• Zwischenmenschliche Kompetenz, die eine harmonische Zusammenarbeit mit den verschiedenen Akteuren ermöglicht

Unser Angebot:

• Offene, teamorientierte Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und grosse Möglichkeiten für Homeoffice
• Grosszügige Finanzierung von Weiterbildungen und Führungscoachings
• Überdurchschnittliche Pensionskassenbeiträge, erweiterter Sparplan für Mitarbeitende, umfassende Krankentaggeld- und Unfallversicherungen
• Du wirst mehr erfahren über .

Voraussichtliches Eintrittsdatum: der 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung.

Deine Erfolgsmomente sind unsere Inspiration. Bei uns bist du ein Mensch – und keine Nummer! Vielfalt ist unsere Stärke – alle Bewerbungen sind willkommen. Ist diese Stelle etwas für dich? Dann bewirb dich jetzt. Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Hast du Fragen? Michelle Hottinger, HR Service Manager, (+41 58 670 48 48), steht dir gerne zur Verfügung!

Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen.

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