79-0017 : Leiter Innendienst

• 23. September 2026
• 80 - 100%
• Unbefristet
• Deitingen

Arbeitsort: Deitingen
Arbeitszeit: 80-100 %
Eintritt: Per sofort oder nach Vereinbarung

Die Megasol Energie AG gehört zu den führenden Schweizer Herstellern von innovativen Solarmodulen und integrierten Photovoltaik-Gebäudelösungen. An unserem Hauptsitz in Deitingen vereinen wir Entwicklung, Produktion, Verkauf und Logistik unter einem Dach.

Um unseren Innendienst zu leiten, suchen wir eine Person, die Verantwortung nicht nur übernimmt, sondern sie aktiv einfordert. Sie stellen sicher, dass Angebote, Bestellungen, Planungen und internationale Lieferungen schnell, zuverlässig und skalierbar bearbeitet werden. Gleichzeitig entwickeln Sie Ihre Abteilung organisatorisch und digital konsequent weiter.

Diese Stelle richtet sich an Personen, die hohe Ansprüche an ihre eigene Leistung stellen, die Dinge gerne gestalten und Ergebnisse nicht dem Zufall überlassen.

Ihre Verantwortlichkeiten ###

Sie führen den Innendienst fachlich, persönlich und organisatorisch und sind verantwortlich für die Leistung, Qualität und Zuverlässigkeit Ihrer Abteilung. Gleichzeitig sind Sie integraler Bestandteil des Tagesgeschäfts, arbeiten täglich aktiv im Team und übernehmen die Verantwortung in kritischen Situationen, bei Engpässen und Eskalationen. So kennen Sie die Prozesse aus erster Hand, erkennen Schwachstellen frühzeitig und entwickeln Ihr Team konsequent weiter.

Dies umfasst insbesondere:

• Gesamtverantwortung für den Innendienst, die Planung sowie das Bestell- und Angebotsmanagement
• Kontinuierliche operative Mitarbeit bei Angeboten, Bestellungen, Planungen und Kundenanfragen
• Sicherstellung einer schnellen, korrekten und verbindlichen Auftragsabwicklung
• Teamführung nach klaren Zielen, Verantwortlichkeiten und messbaren Leistungsstandards
• Gezielte Förderung der Mitarbeitenden zum Aufbau eines kompetenten und autarken Teams
• Koordination nationaler und internationaler Lieferungen, einschliesslich vollständiger Versand-, Export- und Verzollungsdokumentation
• Leitung der Einführung des neuen ERP-Systems und Gewährleistung seiner konsequenten Anwendung innerhalb der Abteilung
• Digitalisierung und Optimierung der Prozesse mit messbaren Verbesserungen in Qualität, Geschwindigkeit und Transparenz
• Implementierung klarer Stellvertretungsregelungen sowie eines effizienten Management- und Kontrollsystems
• Strikte Kontrolle der Umsetzung, Einhaltung und nachhaltigen Verankerung der vereinbarten Prozesse

Wie wir Ihren Erfolg messen ###

Wir suchen keine Person, die lediglich neue Konzepte präsentiert. Entscheidend ist das, was im Tagesgeschäft messbar am besten funktioniert.

Sie sind erfolgreich, wenn:

• Angebote und Bestellungen schnell, korrekt und verbindlich bearbeitet werden
• Kunden jederzeit zuverlässige Informationen über Lieferfristen und den Bestellstatus erhalten
• Verantwortlichkeiten und Prozesse innerhalb der Abteilung klar definiert sind
• Nationale und internationale Lieferungen vollständig und ohne vermeidbare Verzögerungen abgewickelt werden
• Fehlerquoten, Rückfragen und manuelle Doppelarbeiten messbar abnehmen
• Das neue ERP-System von Ihrem Team verstanden, akzeptiert und konsequent genutzt wird
• Eingeführte Prozesse nicht nur dokumentiert, sondern täglich gelebt und kontrolliert werden
• Ihr Team auch bei hohem Auftragsvolumen effizient, strukturiert und lösungsorientiert arbeitet

Was Sie mitbringen ###

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition im Innendienst, Auftragsmanagement, Kundendienst oder der Planung
• Nachweisbarer Erfolg in der Führung und Entwicklung von Teams
• Sehr gutes Verständnis der gesamten Bestell-, Logistik- und Kundenprozesse
• Erfahrung mit internationalen Lieferungen sowie Export- und Verzollungsdokumenten
• Praktische Erfahrung in der Einführung oder Entwicklung eines ERP-Systems
• Ausgeprägte digitale Kompetenz und die Fähigkeit, Automatisierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen
• Unternehmerisches Denken sowie hohe Ansprüche an Qualität, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit
• Konsequenz in der Umsetzung: Sie melden Abweichungen, treffen Entscheidungen und stellen deren Einhaltung sicher
• Analytische Stärke, ohne sich in theoretischen Konzepten zu verlieren
• Klare, direkte und respektvolle Kommunikation – auch in anspruchsvollen Situationen

Sprachen ###

Deutsch ist unerlässlich. Zudem beherrschen Sie mindestens eine der drei folgenden Sprachen:

• Englisch
• Französisch
• Italienisch

Was Sie bei Megasol erwartet ###

• Eine Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit, die Lieferfähigkeit und das Unternehmenswachstum
• Grosser Handlungsspielraum und kurze Entscheidungswege
• Die Möglichkeit, Strukturen, Systeme und Arbeitsmethoden nachhaltig mitzugestalten
• Ein technologisch führendes und stark expandierendes Schweizer Unternehmen
• Ein anspruchsvolles Umfeld, in dem Eigeninitiative und messbare Verbesserungen ausdrücklich erwünscht sind
• Viel Autonomie sowie attraktive Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem Unternehmen, das die Energiewende mit innovativen Produkten konkret vorantreibt

Passt diese Stelle zu Ihnen? ###

Wenn Sie lediglich bestehende Prozesse verwalten wollen, ist diese Stelle nichts für Sie.

Wenn Sie jedoch eine Abteilung leiten, Leistung sichtbar machen, Prozesse konsequent verbessern und eine zentrale Organisationseinheit auf höchstem Niveau führen wollen...