Technicienne / Technicien Support IT N2

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Technicienne / Technicien Support IT N2 --- Technicienne / Technicien Support IT N2 ======================================= Meanquest ist ein 1995 gegründetes ESN, das heute mehr als hundert Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zählt. Mit Standorten in Ecublens, Meyrin und Givisiez entfaltet es seine Expertise in fünf Schlüsselbereichen: Infrastruktur, Support, Cloud-Lösungen, Sicherheit und Recruiting. Ein IT-Unternehmen wie das unsere stützt sich auf das Engagement und das Know-how seiner Talente, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Wir begleiten unsere Teams in ihrer Entwicklung, indem wir attraktive Karrieremöglichkeiten bieten, und bieten ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld, das auf Autonomie basiert. Wir suchen regelmäßig nach Profilen, die bereit sind, sich in die Entwicklung unseres Unternehmens einzubringen. Im Rahmen der Verstärkung unserer Teams suchen wir: eine Technikerin oder einen Techniker Support IT N2 Sie werden einem dynamischen Team im Herzen unseres Service Centers beitreten, das aus etwa vierzig Technikerinnen, Technikern sowie Ingenieurinnen und Ingenieuren besteht, und eine Schlüsselrolle bei der Zufriedenheit unserer Kunden spielen. Als N2-Support-Techniker/in werden Sie in vielfältigen und anregenden Umgebungen tätig sein und dabei Ihre technische Expertise und Ihren Servicegedanken einbringen. Der Arbeitsplatz befindet sich in Meyrin und beinhaltet Reisen zu unseren Kunden im Rahmen von Einsätzen oder Vor-Ort-Support. Aufgaben: * Übernahme und Lösung von Support-Tickets der Ebene 2 * Sicherstellung des technischen Beistands (per Telefon oder E-Mail) und des Vor-Ort-Supports bei Kunden * Wartung der IT-Infrastrukturen * Durchführung der Installation, des Deployments und der Wartung von Arbeitsstationen * Beitrag zur Bereicherung und Aktualisierung der Wissensdatenbank Gesuchtes Profil: * Mindestens CFC Informatiker/in (oder gleichwertig) * Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem internen technischen Dienst oder in einem Dienstleistungsunternehmen in einer gleichwertigen Position (fortgeschrittene/r Techniker/in oder System- und Netzwerktechnik) * Beherrschung der französischen Sprache in Wort und Schrift * Englisch, Niveau mindestens B1 * Führerschein zwingend erforderlich Technische Kompetenzen: * Beherrschung der Windows 11 / Terminal Server (TS) und VDI-Umgebung * Fundierte Kenntnisse der AD- und Azure-Umgebungen * Administration von Windows Server (DHCP, DNS, File server, RDS, PowerShell...) * Beherrschung der grundlegenden Konzepte der Exchange- und Microsoft 365-Administration * Beherrschung der Basiskonzepte der Netzwerkkonnektivität (firewall, web filtering, VLAN, routage, VPN, WiFi...) * Administration von Arbeitsstationen (Software-Deployment, Verwaltung von Zugriffsrechten, Sicherheit...) * Erfahrung in Backup und Restore * Kenntnis von Ticket-Management-Tools (Service Desk - ManageEngine, ein Plus) * Kenntnis der ITIL-Best-Practices (Foundation-Zertifizierung, ein Plus) Persönliche Eigenschaften: * Serviceorientierung, Freundlichkeit, Enthusiasmus * Verfügbarkeit (Reisen, Pikettdienst) * Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit * Teamgeist und Bereitschaft zum Teilen Wissen Warum sich bewerben? * Ein dynamisches und engagiertes Team * Ein starker Teamgeist und Zusammenhalt * Ein starkes Engagement im Bereich RSSE, integriert in den Alltag und die Werte des Unternehmens * Angenehme, moderne und freundliche Räumlichkeiten * Ein Firmenleben, das durch regelmäßige interne Veranstaltungen belebt wird * Ein stetig wachsendes Unternehmen * Möglichkeit von Homeoffice, maximal 2 Tage pro Woche Diese Chance interessiert Sie? Zögern Sie nicht zu bewerben und kommen Sie zu uns! #LI-EF Sektor: IT / Informationstechnologie Stelle: IT / Technologie Anstellungsart: Festanstellung Meanquest SA * Meanquest SA Chemin du Dévent 7 1024 Ecublens VD * [ ](< >) jpid1e0fc04jm jpit0938jm jpiy26jm