HR Business Analyst - Workday HCM Support Specialist

HR Business Analyst - Workday HCM Support Specialist Werden Sie Teil einer internationalen Organisation in Basel und spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung und Verbesserung der Workday HR-Landschaft im Rahmen eines laufenden HR-Modernisierungsprogramms. HR Business Analyst - Workday HCM Support Specialist Jobbeschreibung: Als HR Business Analyst – Workday HCM unterstützen Sie den täglichen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der HR-Systeme der Organisation, mit einem starken Fokus auf Workday HCM. In enger Zusammenarbeit mit HR, HRIS, technischen Teams und Business-Stakeholdern koordinieren Sie Systemänderungen, Incidents und Releases, während Sie Testing, Training und kontinuierliche Verbesserung unterstützen. Sie helfen dabei sicherzustellen, dass neue und verbesserte Funktionalitäten erfolgreich in den regulären Betrieb überführt werden und Endbenutzern eine intuitive Erfahrung bieten. Über den Kunden: Standort: Basel, Switzerland Start: ASAP Dauer: Bis , mit möglicher Verlängerung Arbeitspensum: 100% Anforderungen: Bereitstellung von 2nd/3rd Level Workday Support, Fehlerbehebung bei System- und HR-Datenproblemen und Koordination der Lösung mit funktionalen und technischen Teams. Konfiguration und Wartung von Workday-Funktionalitäten, Prozessen, Workflows und Regeln in Übereinstimmung mit den Geschäftsanforderungen. Erfassung und Übersetzung von HR-Anforderungen in effektive Systemverbesserungen und -lösungen. Koordination des Incident Managements, einschließlich Eskalation, Stakeholder-Kommunikation, Ursachenanalyse und Folgemassnahmen. Leitung und Koordination von Change- und Release-Management, einschliesslich der halbjährlichen globalen Workday-Releases, Bereitschaft, Abhängigkeiten, Risiken und Post-Release-Reviews. Planung und Durchführung von funktionalen, Integrations- und UAT-Tests, einschliesslich Testvorbereitung, Dokumentation und Fehlerbehebung. Unterstützung von Workday-Modulen einschliesslich Core HCM, Compensation, Advanced Compensation, Benefits, Recruiting, Performance, Talent, Time und Absence. Entwicklung und Durchführung von Anwenderschulungen, Anleitung und Kommunikation für neue Funktionalitäten und HR-Prozesse. Übersetzung technischer Systemänderungen in klare, praktische Informationen für HR und Endbenutzer. Zusammenarbeit mit HR-Teams zur Aufrechterhaltung der Datenintegrität und zur Lösung von Prozess- und Systemproblemen. Unterstützung der breiteren HR-Systemlandschaft, einschliesslich ServiceNow HR, und Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Prozesse und der Endbenutzererfahrung. Analyse der nachgelagerten Auswirkungen von Systemänderungen und Unterstützung von Massnahmen zur Risikominderung und kontinuierlichen Verbesserung. Kompetenzen: Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung im Bereich HR, HRIS oder HR Operations, idealerweise als Business Analyst oder HRIS Specialist. Starke Hands-on-Erfahrung mit Workday HCM und Vertrautheit mit anderen HR-Systemen wie ServiceNow HR. Erfahrung in der Bereitstellung von Endbenutzer- und idealerweise 2nd/3rd Level HRIS Support. Erfahrung mit Workday Reporting und Analytics, einschliesslich massgeschneiderter Berichte und Dashboards. Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung von funktionalen Tests und User Acceptance Testing (UAT). Erfahrung in der Erstellung und Bereitstellung von Schulungsinhalten für HR-Prozesse und -Systeme. Sicherer Umgang mit sensiblen HR-Prozessen, vertraulichen Daten und Fragen der Datenqualität. Erfahrung mit Incident-, Change- und/oder Release-Management in einer HR-Systemumgebung. Starke Technologiekenntnisse in Excel, Word, PowerPoint und SharePoint. Exzellente Englisch-Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten. Analytisch, organisiert und proaktiv, mit starkem Blick fürs Detail und einem kundenorientierten Ansatz. Nice to Have Erfahrung mit ServiceNow HR Implementierung oder Support. Breiteres Wissen über HR Service Delivery, HR Compliance und GDPR. Frühere Beteiligung an Workday Implementierungen, Hypercare oder HR-Transformationsprogrammen. jpid192930fjm jit0833jm jiy26jm