Supply Chain Coordinator FR/ANG - Kanton Neuchâtel

Diese Stelle kombiniert die operative Steuerung der Beschaffung
Supply Chain Coordinator FR/ANG - Kanton Neuchâtel (m/f/d)
Diese Stelle kombiniert die operative Steuerung der Beschaffung, der Supply Chain sowie das After-Sales-Management. Sie garantieren ein hohes Mass an Kundenzufriedenheit und tragen gleichzeitig zur Optimierung der Flüsse, der Bestände und der Produktverfügbarkeit bei.
Supply Chain Coordinator FR/ANG - Kanton Neuchâtel (m/f/d)
Unser Kunde ist ein anerkannter internationaler Akteur in der Welt der Luxusprodukte und Produkte mit hoher Wertschöpfung. Mit Präsenz auf mehreren Märkten weltweit bietet er ein multikulturelles, anspruchsvolles und auf operative Exzellenz ausgerichtetes Umfeld.
Missionen
Sie fungieren als bevorzugter Ansprechpartner für interne und externe Akteure in Bezug auf Bestellungen, Reparaturen, Lieferungen und logistische Abläufe:
Mitwirkung an der operativen Steuerung der Lieferkette.
Beitrag zur Schätzung des Bedarfs an Komponenten für neue Produkte.
Aufrechterhaltung und Aktualisierung der Bedarfsprognosen sowie der Sicherheitsbestände.
Sicherstellung der Nachverfolgung und Lösung von ausstehenden Bestellungen.
Analyse der Bestände am Ende des Lebenszyklus und Empfehlung geeigneter Massnahmen unter Berücksichtigung kommerzieller, logistischer und finanzieller Aspekte.
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um die Kontinuität der Abläufe zu gewährleisten.
Vollständige Nachverfolgung der Kundenbestellungen, von der Erfassung bis zur endgültigen Lieferung.
Beantwortung von Anfragen zu Preisen, Verfügbarkeit, Reparaturen, Fristen und Versand.
Management von dringenden Situationen, um die Einhaltung der Kundenverpflichtungen zu gewährleisten.
Beitrag zur Kundenzufriedenheit durch die Bearbeitung und Nachverfolgung von Qualitätsrückmeldungen.
Sicherstellung der Einhaltung der Leistungsindikatoren in Bezug auf Lieferungen und Service.
Profil des Kandidaten
Sie entsprechen folgendem Profil:
Höhere Ausbildung (zum Beispiel ein Bachelor) in den Bereichen Supply Chain, Logistik, Handel oder Gleichwertigem.
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Supply Chain, idealerweise im Bereich der Beschaffung.
Erfahrung im After-Sales-Service ist erwünscht.
Exzellente Organisations-, Analyse- und Priorisierungsfähigkeiten.
Sie sind analytisch, gewissenhaft, service- und ergebnisorientiert.
Starke Sensibilität für Kundenzufriedenheit.
Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und Eigeninitiative zu ergreifen.
Teamgeist und die Fähigkeit, positive Arbeitsbeziehungen aufzubauen.
Gute Beherrschung der IT-Werkzeuge und ERP-Systeme; Kenntnisse in SAP sind ein Vorteil.
Fliessende professionelle Kenntnisse in Französisch und Englisch.
Bedingungen und Vorteile
Sie werden Teil eines dynamischen Teams. Sie werden eine vielseitige und zentrale Rolle mit vielen Interaktionen innehaben. jpid4e2477fjm jpit0836jm jpiy26jm