Senior UX Researcher

Indien, Polen, Schweiz - Zürich, Vereinigtes Königreich Human Resources (HR) Group Functions Ihre Rolle Haben Sie die nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Benutzerherausforderungen in klare, umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln? Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, eine Forschungspraxis aufzubauen und kontinuierliche Höranlagen von Grund auf zu skalieren? Können Sie durch effektive Benutzerinterviews, die auf robuster Forschungsmethodik basieren, sofortige, messbare Auswirkungen erzielen? Wir suchen einen Senior UX Researcher, der dem Group Human Resources & Corporate Services (GHRCS)-Team beitritt, um unsere grundlegenden Forschungskapazitäten zu gestalten und Benutzerzentrierung über große Mitarbeiter-, Kauf-, Immobilien- und Marketing- & Kommunikationsreisen hinweg zu fördern. Schlüsselverantwortungen: \- Einrichtung eines skalierbaren, künstlicher Intelligenz (KI)-gestützten Forschungsrahmens, der auf komplexe interne Bereiche zugeschnitten ist, die den Mitarbeiterlebenszyklus, die Lieferkette, Marketing & Kommunikation und Immobiliendienstleistungen umfassen \- Aufbau und Verwaltung robuster Forschungsoperationen, einschließlich einer aktiven Benutzergemeinschaft und einer zentralen Erkenntnisse-Repository \- Identifizierung und Implementierung effektiver Mixed-Methoden-Ansätze für sowohl exploratorische Entdeckung als auch evaluative Benutzertests \- Durchführung von Tag-zu-Tag-Benutzertests, um eine schnelle, umsetzbare Lieferung von Erkenntnissen an Produktteams zu gewährleisten \- Erstellung überzeugender Forschungsberichte, die rohe Daten in strategische Produktentscheidungen und nachweisbaren Wert übersetzen \- Förderung moderner Forschungspraktiken, effektive Demokratisierung von Erkenntnissen und Einflussnahme auf die Produktrichtung ohne formale Autorität Job-Referenz # 338272BR Stadt Krakau, London, Pune, Wroclaw, Zürich Job-Typ Vollzeit Ihr Team Sie werden ein Gründungsmitglied unseres neu gegründeten Experience Design Center of Excellence (CoE) innerhalb von UBS Group Functions sein. Wir liefern ein einheitliches, menschenzentriertes und erkenntnisgetriebenes Produkt-Erlebnis über alle GHRCS-Produkte hinweg. Sie werden an der Schnittstelle zwischen Designstrategie und hands-on-Ausführung arbeiten, indem Sie die gleichen Rahmenbedingungen etablieren, die definieren, wie wir kontinuierlich auf unsere Kunden hören. Wir bieten die Größe einer globalen Zielgruppe, bei der Ihre Designinterventionen den täglichen Arbeitsablauf von 100.000+ Mitarbeitern spürbar verbessern, und ein wahres Bauerm Mandat, um aktiv die strategische Richtung, die Tooling und die Kultur eines neuen Centers of Excellence zu gestalten. Unser Team bietet Entwicklungsmöglichkeiten an der Schnittstelle zwischen Experience Design, Produktmanagement und agiler Fähigkeitsentwicklung mit hoch sichtbarem Einfluss. Ihre Expertise \- 5+ Jahre als Senior-Forscher, der End-to-End-Forschungsinitiativen in komplexen Unternehmensumgebungen leitet \- starke Erfahrung in Forschungsoperationen, mit nachgewiesenen Erfolgen bei der Einrichtung und dem Betrieb von Benutzergemeinschaften und Forschungstooling \- tiefe Expertise in der Formulierung von Forschungsstrategien und der Auswahl geeigneter Methoden \- außergewöhnliche Benutzerinterview-Fähigkeiten in Verbindung mit einem Portfolio von Forschungsberichten, die direkt Produkt-Ergebnisse beeinflussten \- Fähigkeit, effektiv in Umgebungen mit unterschiedlichen Reifegraden zu arbeiten, indem Sie Teams anleiten, wie sie Forschung am besten integrieren und nutzen können \- starke Datenkompetenz und Systemdenken, um qualitative Erkenntnisse mit messbarer Auswirkung zu verbinden \- hands-on, kann-Machen-Einstellung mit der Resilienz, sofort loszulegen, neue Praktiken zu etablieren und gleichzeitig sofortige Ergebnisse zu liefern Über uns UBS ist ein führender und truly globaler Vermögensverwalter und die führende Universalbank in der Schweiz. Wir bieten auch diversifizierte Vermögensverwaltungslösungen und fokussierte Investitionsbanking-Fähigkeiten. Mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist UBS in mehr als 50 Märkten auf der ganzen Welt präsent. Wir wissen, dass großartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb legen wir die Zusammenarbeit in den Mittelpunkt all dessen, was wir tun. Denn zusammen sind wir mehr als wir selbst. Möchten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie ubs.com/careers. Treten Sie uns bei Bei UBS wissen wir, dass es unsere Menschen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten, Erfahrungen und Hintergründen sind, die unseren anhaltenden Erfolg antreiben. Wir sind unserem Handwerk gewidmet und leidenschaftlich daran interessiert, unsere Menschen an erster Stelle zu setzen, mit neuen Herausforderungen, einem unterstützenden Team, Möglichkeiten zum Wachstum und flexiblen Arbeitsoptionen, wenn möglich. Unsere inklusive Kultur bringt das Beste in unseren Mitarbeitern heraus, wo immer sie auf ihrer Karriere-Reise sind. Und wir verwenden künstliche Intelligenz (KI), um intelligenter und effizienter zu arbeiten. Wir erkennen auch an, dass großartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt all dessen, was wir tun. Denn zusammen sind wir mehr als wir selbst. Wir sind für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen verpflichtet und wenn Sie angemessene Anpassungen / Anpassungen während unseres Rekrutierungsprozesses benötigen, können Sie uns immer kontaktieren. Kontaktinformationen UBS Business Solutions SA UBS Recruiting Haftungsausschluss / Richtlinienaussagen UBS ist ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen. Wir respektieren und versuchen, jeden Einzelnen zu ermächtigen und die vielfältigen Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen in unserer Belegschaft zu unterstützen.