Ersatzteil-Spezialist

Ref 2581824 | Date: 29 Sept 2026 LNS Management Sàrl LNS ist ein Schweizer multinationales Unternehmen mit über 980 Mitarbeitern und ein weltweit führender Anbieter in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Peripheriegeräten für Werkzeugmaschinen. Wir sind in der Nähe von Bienne, im Herzen der Region Grand Chasseral, ansässig. Um unsere Abteilung << Customer Service>> zu verstärken, suchen wir einen / eine: Ersatzteil-Spezialist Ihre Mission und Ihre Herausforderungen: Möchten Sie in einem anspruchsvollen technischen Umfeld arbeiten, in dem Ihr Fachwissen wirklich den Unterschied macht? Werden Sie Teil unseres Teams und werden Sie ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden bei der Identifizierung und Bereitstellung von Ersatzteilen für Werkzeugmaschinen-Peripheriegeräte. Dank Ihrer technischen Kompetenz und Ihrer Serviceorientierung unterstützen Sie unsere Kunden bei der Suche nach Lösungen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Als echtes Bindeglied zwischen den Kunden und unseren verschiedenen internen Abteilungen tragen Sie direkt zur Kundenzufriedenheit und zum reibungslosen Betrieb der Anlagen weltweit bei. * Analyse der Kundenanfragen zur Identifizierung der benötigten Ersatzteile anhand von Plänen, Stücklisten, technischen Zeichnungen und vorhandener Dokumentation * Erstellung technischer Empfehlungen, die dem Einsatzkontext oder der Maschinensituation des Kunden entsprechen * Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams in den Bereichen Kundendienst (SAV), Produktion und R&D, um auch komplexe Anfragen effizient zu bearbeiten * Mitwirkung an der Verbesserung und Verwaltung technischer Daten bezüglich der Ersatzteile * Erstellung und Nachverfolgung von kommerziellen Angeboten sowie Auftragsbestätigungen * Organisation der Sendungen in der Schweiz und international Ihr Profil und Ihre Kompetenzen: * Sie verfügen über erfolgreiche Erfahrung in einer ähnlichen Funktion in einem industriellen Umfeld * Sie beherrschen Französisch oder Deutsch mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache sowie gute Englischgrundkenntnisse. Regelmäßige Austausch in diesen drei Sprachen wird Teil Ihres Alltags sein. * Inhaber eines technischen CFC, Sie haben ein gutes Verständnis für Werkzeugmaschinen und deren Funktionsweise * Sie schätzen sowohl die technischen Aspekte als auch die kommerziellen und administrativen Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Kunden- und Auftragsbetreuung * Sie zeichnen sich durch Ihre Fähigkeit aus, unter Termindruck zu arbeiten, und Ihre Einfallsreichtum ist Ihr größter Trumpf * Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten sind für diese Rolle entscheidend, in der Sie regelmäßig mit verschiedenen Ansprechpartnern sowohl intern als auch extern interagieren werden * Sie beherrschen das MS Office Paket und haben Kenntnisse in der Anwendung eines ERP * Kunden- und lösungsorientiert, proaktiv und organisiert in Ihrer Arbeitsweise Warum wir? Eine Gelegenheit, einem industriellen Unternehmen mit menschlichem Maß in einem technischen und internationalen Umfeld beizutreten, das Ihnen große Arbeitsautonomie und vielfältige Aufgaben bietet. LNS ermöglicht es Ihnen, sich in einem dynamischen und passionierten Team zu verwirklichen, dank personalisierter Entwicklungsmöglichkeiten und einer guten Work-Life-Balance. [Entdecken Sie mehr über uns:](< >) Interessiert/e: [E-Mail schreiben](< >) jpid50eea87jm jpit0940jm jpiy26jm