Solution Architect (Customer Service Systems)

Wir suchen einen hands-on Solution Architect, um kreative, skalierbare Lösungen für unser globales Customer Service Geschäft zu entwerfen und bereitzustellen. In dieser Rolle gestalten Sie die Architektur unserer Serviceprozesse über SAP S/4HANA, SAP CS, SM & SD, Service Cloud (C4C V2), SAP Field Service Management und Asset Manager hinweg. Sie arbeiten eng mit Business-Stakeholdern, Entwicklern und Implementierungspartnern zusammen, um robuste, zukunftssichere Service-Lösungen zu gewährleisten.

Hier werden Sie glänzen

• Sie entwerfen und liefern hochwertige Lösungsarchitekturen für die Epics und Initiativen, die Sie verantworten
• Sie erarbeiten Lösungskonzepte, führen Requirements Engineering durch und erstellen System- und Programmspezifikationen
• Sie koordinieren interne und externe Entwicklungspartner, einschliesslich Qualitätskontrollen und Tests
• Sie führen unabhängig SAP S/4HANA CS/SM/SD/FSM Customizing durch und dokumentieren Systemkonfigurationen
• Sie unterstützen globale Implementierungsprojekte und leisten Third-Level-Support für globale Anwender

Diese Fähigkeiten benötigen Sie

• Bachelor-Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich
• 5+ Jahre Berufserfahrung, davon 2+ Jahre in einer ähnlichen Rolle als Solution Architect oder Application Manager
• Fundierte Erfahrung mit SAP S/4HANA Customer Service (CS), Sales & Distribution (SD) sowie Erfahrung mit Service Management in S/4
• Nachgewiesene Fähigkeit, Architektur-Deliverables sowohl in Wasserfall- als auch in Agile-Umgebungen zu erstellen
• Fliessendes Englisch mit starken Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten

Attraktiver Urlaubsanspruch
Genug Zeit für Erholung und persönliche Interessen – wir bieten je nach Alter 25 bis 30 Tage Urlaub pro Jahr.

Attraktives Mobilitätskonzept
Wir bieten ein OSTWIND ZVV / Z-Pass + Halbtax-Abo für CHF 365 + CHF 400 ÖV-Guthaben sowie ein attraktives First-Class-Abo oder kostenlose Parkplätze.

VIVA Restaurant
Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein tägliches Fitness-Menü ab 9, 00 CHF.

Arbeitgeberfinanzierte Pensionskasse
Die Bühler Pensionskasse bietet Bühler-Mitarbeitenden eine unabhängige Pensionskasse, die eine zuverlässige finanzielle Sicherheit im Ruhestand gewährleistet: www.pk-buhler.ch

Attraktives Mobilitätskonzept
Wir bieten ein OSTWIND ZVV / Z-Pass + Halbtax-Abo für CHF 365 + CHF 400 ÖV-Guthaben sowie ein attraktives First-Class-Abo oder kostenlose Parkplätze.

Health-Port
Wir setzen uns für präventive Gesundheitsvorsorge durch Laboranalysen, Massagen, Ernährungsberatung, Physiotherapie, Gruppenkurse und einen Betriebsarzt ein.

Fragen? Wir beantworten sie gerne!
Marcel Huber
Senior Recruiting Specialist
Linkedin (https://www.linkedin.com/in/marcel-huber-23a298b8/)

Gemeinsam Wirkung erzielen bei Bühler!

Zwei Milliarden Menschen essen jeden Tag Lebensmittel, die mit Ausrüstungen von Bühler produziert wurden. Eine Milliarde Menschen fahren Fahrzeuge, deren Teile mit unseren Maschinen hergestellt wurden.
Bühler strebt danach, Menschheit, Natur und Wirtschaft bei jeder Entscheidung in Einklang zu bringen, während es Lösungen entwickelt, die nachhaltige Geschäftsmöglichkeiten in den globalen Lebensmittel-, Futtermittel- und Mobilitätsindustrien eröffnen.
Wir streben danach, Innovationen für eine bessere Welt zu schaffen, mit einem besonderen Fokus auf gesunde, sichere und nachhaltige Lösungen. Daher arbeiten wir mit Kunden, Start-ups, multinationalen Unternehmen und der Wissenschaft zusammen, um gemeinsam die Wirkung zu beschleunigen.