Technischer Kundenbetreuer (w/m)

Stellennummer:

7873

Arbeitsort:

Winterthur

Arbeitspensum:

100%

Tätigkeiten:

• Technische Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker
• Termingerechte Planung und Koordination von Reparatureinsätzen
• Koordination der Restarbeiten vom Neuanlagengeschäft
• Hotline und Supportfälle bearbeiten
• Verkauf von Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen, Ersatzteilpakete
• Projektleitung von Kleinprojekten im Bereich Anlagenoptimierungen, Retrofit, und Produkteentwicklung
• Koordination von technischen Service- Einsatzmeetings mit dem Kunden
• Permanentes Controlling und Optimierung der Prozesse

Anforderungen:

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung
• Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau
• Gute IT-Kenntnisse (MS-Office)
• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Verantwortungsvoll und entscheidungsfreudig
• Teamfähig, kommunikativ sowie hohe Service- und Dienstleistungsmentalität
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Französischkenntnisse von Vorteil
• Gute mechanische und elektrische Kenntnisse erforderlich
• Kenntnisse in der Steuerungs-, Regelungs- und Antriebstechnik

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