Polyvalenter Empfangsmitarbeiter

Empfangsmitarbeiter Getragen von der Fodac – Fondation pour le développement des arts et de la culture –, Concorde espace culture (im Folgenden Concorde) ist ein zukünftiger Kulturraum im Herzen des Quartiers Châtelaine in Vernier. Als Treffpunkt zwischen Kunst, Kultur und sozialem Zusammenhalt konzipiert, bietet dieser Komplex eine transdisziplinäre und eklettische Programmierung in einer Infrastruktur von großem Umfang. Für alle zugänglich – kulturelles Publikum, Künstler, Studierende, Einwohner, Kulturprofis und Touristen –, verfolgt dieser Ort einen partizipativen und inklusiven Ansatz. Es handelt sich um ein ambitioniertes Vorhaben, dessen Mission es ist, das lokale Kulturgewebe zu stärken und aktiv an der Ausbildung zukünftiger Generationen, der künstlerischen Blüte und der Ausstrahlung Genfs mitzuwirken. Concorde wird im September 2026 seine Pforten in einem 27’000 m² großen Raum auf vier Gebäude verteilt öffnen, der eine umfangreiche kulturelle Ausstattung, ein Wohngebäude, aber auch ein 46-Zimmer-Hotel, ein Restaurant, eine Cafeteria, ein Take-away-Angebot sowie eine Bar- und Veranstaltungstätigkeit umfasst. IHRE MISSION Im Bereich Hotel & Gastronomie von Concorde sind Sie die erste Kontaktperson für die Hotelgäste, garantieren einen herzlichen und professionellen Empfang und Service während ihres gesamten Aufenthalts. Zusätzlich zu Ihren Aufgaben an der Rezeption unterstützen Sie gelegentlich die Gastronomieteams im Restaurant und an der Bar. Die Stelle ist auf ein 3-Sterne-Hotel mit 46 Zimmern und 5 Gastronomiebetrieben verteilt: Frühstück, Restaurant, Personal- und Studentenkantine, Take-away, Veranstaltungsbar. Rezeption (Hauptaufgabe – ca. 80%) Sicherstellen eines physischen und telefonischen Empfangs der Gäste mit Professionalität und Freundlichkeit Verwalten von Check-in- und Check-out-Vorgängen sowie Abrechnung und Einzahlungen Bearbeiten von Reservierungen und Gewährleisten ihrer Zuverlässigkeit und ordnungsgemäßen Durchführung (PMS) Gäste über die Leistungen des Hotels, des Restaurants und der kulturellen Programmierung von Concorde informieren Behandeln von heiklen Situationen oder Beschwerden mit Umsicht und gegebenenfalls Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner Sicherstellen der laufenden administrativen Verfolgung im Zusammenhang mit der Rezeption (Allgemeines, Kasse, Korrespondenz usw.) Gastronomie – Restaurant & Bar (ergänzende Aufgabe – ca. 20%) Teilnahme am Restaurant-Service (Einrichtung, Empfang, Bestellung, Service) während der Schichten Zubereiten und Servieren von Getränken an der Bar, insbesondere bei Veranstaltungen in der Veranstaltungsbar Sicherstellen der Zufriedenheit der Gäste und Gewährleisten eines freundlichen und qualitativ hochwertigen Services IHRE PROFIL Ausbildung & Erfahrung Ausbildung in Hotellerie-Gastronomie (CFC, Hotelfachschule oder in der Schweiz anerkanntes Äquivalent) oder gleichwertige Erfahrung Vorherige Erfahrung in der Hotelrezeption erwünscht Eine ergänzende Erfahrung im Restaurant- oder Bar-Service ist ein geschätzter Vorteil Fähigkeiten & Eigenschaften Hervorragendes Gespür für Empfang und Kundenservice Polyvalente Haltung: Sie fühlen sich wohl, wenn Sie zwischen Rezeption, Restaurant oder Bar wechseln, je nach Bedarf Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und in einer dynamischen Umgebung ruhig zu bleiben Gründlichkeit und Organisationssinn (Kasse, Reservierungen, administrative Verfolgung) Beherrschung eines PMS-Tools (MEWS), ein Vorteil Französisch als Muttersprache unerlässlich; ein gutes Englisch ist erforderlich, jede weitere Sprache ist ein Vorteil BEDINGUNGEN Arbeitsort: Vernier Eintritt: September 2026 Beschäftigungsgrad: 100 % Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche Verfügbarkeit für unregelmäßige Arbeitszeiten (Abende, Wochenenden, Feiertage) gemäß den Bedürfnissen des Betriebs Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiedererkennen, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Diplome, Arbeitszeugnisse) sowie ein Motivationsschreiben. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung bis zum 19. Juli 2026 zu erhalten. Die Vielfalt der Profile in unserem Team ist uns wichtig. Wir ermutigen Bewerbungen von allen, unabhängig von Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Herkunft oder Behinderung. jpid4a61e20jm jpit0728jm jpiy26jm