Horloger CS Diagnostic

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Horloger CS Diagnostic --- Horloger CS Diagnostic ====================== Unternehmensbeschreibung Die Gegenwart und die Zukunft von Audemars Piguet werden durch den Beitrag all unserer Talente aufgebaut. Inspiriert durch den Reichtum unserer Vergangenheit, blicken wir voller Begeisterung auf das, was wir in der Zukunft erschaffen werden. Gemeinsam sind wir entschlossen, in die Zukunft zu blicken und streben kontinuierlich nach Exzellenz in all unseren Berufen. Wenn Sie unsere Mission inspiriert, kommen Sie und setzen Sie Ihren Weg in unserer Familie fort, damit wir weiterhin das Außergewöhnliche erschaffen können. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Kapitel Ihrer Karriere schreiben! Stellenbeschreibung Im Kundendienst suchen wir einen Horloger CS Diagnostic, um ein Expertenteam zu verstärken und dessen Transformation zu begleiten. Diese Stelle richtet sich an einen erfahrenen Uhrmacher, der technische Exzellenz, Diagnosequalität und Offenheit für das Kundenerlebnis miteinander verbinden kann. Unterstellt dem Service Client Admin Manager, entwickeln Sie sich innerhalb eines Teams von Kostenvoranschlag-Erstellern weiter und arbeiten eng mit den technischen Teams und dem Kundendienst zusammen. In einem Kontext der Reorganisation und der Erhöhung der Arbeitslast zielt diese Rekrutierung darauf ab, die uhrmacherische Expertise und die globale Performance (Qualität, Termine, Kosten) zu stärken. Das Ziel ist es, technische Exzellenz, Diagnosequalität und den Beitrag zum Kundenerlebnis zu vereinen und gleichzeitig eine neue Dynamik in ein historisch sehr erfahrenes Team einzubringen. Ihre Hauptverantwortlichkeiten sind: * Analyse der eingegangenen Uhren und Durchführung vollständiger technischer Diagnosen * Erstellung, Bestätigung und Anpassung von Diagnosen für Kostenvoranschläge je nach Bedarf an Operationen und Komponenten * Gewährleistung zuverlässiger, konsistenter und an den AP-Standards ausgerichteter Diagnosen * Klare Kommunikation der Diagnosen und Beitrag zum Kundenerlebnis bei Besuchen in der Manufaktur * Einbringen von Vorschlägen in Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung (Prozesse, Daten, Lean, 5S, Komponentenmanagement) * Effiziente Nutzung von IT-Tools zur Recherche von Komponenten, Plänen und technischen Daten Qualifikationen * Uhrmacherische Ausbildung (CFC oder gleichwertig) * Nachgewiesene Erfahrung (>5 Jahre) in der Uhrmacherei (Kundendienst, Produktion oder Diagnose) * Exzellente Beherrschung von Quarz-, Automatik- und Handaufzugswerken * Beherrschung von Komplikationen (mindestens Jahreskalender, Gangreserve, Flyback-Chronograph) * Fähigkeit, zusätzlich zur Rolle des Kostenvoranschlag-Erstellers als Uhrmacher tätig zu sein * Hohe Sicherheit im Umgang mit IT-Tools und Multi-System-Umgebungen * Exzellente analytische Fähigkeiten, Genauigkeit und Kommunikationsklarheit * Energie, Offenheit, konstruktiver kritischer Geist und der Wille, Praktiken weiterzuentwickeln Zusätzliche Informationen Was wir bieten: * Übernahme der Krankenkassen (Grund- und Zusatzversicherung) * 5 Wochen Jahresurlaub und 2 zusätzliche Wochen zwischen Weihnachten und Neujahr dank täglicher Ansammlung zusätzlicher Minuten * Ein Beitrag zu Ihren sportlichen oder kulturellen Aktivitäten * Die Möglichkeit, je nach Funktion im Homeoffice zu arbeiten * Eine Betriebskantine * Eine vorteilhafte LPP Informationen Sie möchten Ihre Expertise bei Audemars Piguet einbringen? Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich online! Wir freuen uns darauf, über die Möglichkeiten zu sprechen, die zu Ihrem nächsten beruflichen Abenteuer passen könnten. Die männliche Form gilt auch für die weibliche. #LI-JV1 Audemars Piguet (Marketing) SA * Audemars Piguet (Marketing) SA Route de France 16 1348 Le Brassus * [ ](< >) jpidbb5c0f3jm jpit0939jm jpiy26jm