Junior Business & Application Support

Nach einer anfänglichen Einarbeitungszeit, die unsere Banking- und Trading-Plattformen, Oracle-Datenbanken, internen Python-basierten Tools und Finanzprodukte umfasst, werden Sie unserem Application & Business Support Team beitreten und eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung des reibungslosen Betriebs der Produktionssysteme von Swissquote spielen. Ihre Mission wird es sein, komplexe geschäftliche und technische Probleme zu untersuchen, kritische Banking- und Trading-Abläufe zu unterstützen und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer internen Prozesse und Tools beizutragen. Verantwortlichkeiten Untersuchung und Lösung komplexer Vorfälle, die unsere Banking-, Trading- und Forex-Plattformen betreffen. Agieren als primärer Ansprechpartner für interne Abteilungen, die technische und geschäftliche Unterstützung benötigen. Durchführung von Ursachenanalysen bei Produktionsproblemen und Koordination mit Entwicklungsteams, wenn Eskalationen erforderlich sind. Analyse grosser Datensätze und Durchführung von Untersuchungen unter Verwendung von SQL (Oracle, Postgres). Wartung und Verbesserung von Überwachungsprozessen, um die Zuverlässigkeit unserer Systeme und Dienste zu gewährleisten. Entwicklung von Automatisierungstools und Skripten (Python), um die betriebliche Effizienz zu steigern und den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren. Erstellung komplexer Datenextraktionen und Analysen für Business-, Legal-, Compliance- und Operational-Teams. Teilnahme an internen Abstimmungen und Datenbank-Integritätskontrollen, um die Datenkonsistenz über die Plattformen hinweg sicherzustellen. Überwachung kritischer Produktionsprozesse und proaktive Identifizierung von Anomalien. Beitrag zu Dokumentation, Wissensaustausch und Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung. Bereitstellung von Level 2 und Level 3 Support für geschäftskritische Anwendungen. Bereitschaft, langfristig an einer Rufbereitschaft teilzunehmen, um einen 24/7 Support zu gewährleisten. Abschluss in Wirtschaftsinformatik (zum Beispiel Bachelor HES oder ähnlich) und ein starkes Interesse an IT Ihr Skillset umfasst Folgendes: Windows/Unix/Linux-Umgebung, SQL und Scripting (Python, Bash), Git. Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz. Motiviert, an kritischen Systemen zu arbeiten. Interesse an Finanzmärkten, Bankgeschäften und Trading-Systemen. Fähigkeit, sowohl technische Systeme als auch Geschäftsprozesse zu verstehen. Starke Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren. Autonom, neugierig und lernwillig in einem schnelllebigen Umfeld. Gute Kenntnisse in Französisch und gute Arbeitskenntnisse in Englisch (mindestens B2) SQ2 Bei Swissquote sind wir voll dabei. Alles geben, um Dinge aufzumischen. Alles geben, um die Bank zu bauen, die die Menschen tatsächlich nutzen wollen. Alles geben, um Finanzen weniger langweilig — und viel leistungsfähiger zu machen. Wir sind die führende digitale Bank der Schweiz — über 1.400 Menschen in Europa, dem Nahen Osten und Asien, die echte Finanzlösungen für über eine Million Kunden weltweit entwickeln. Vom Trading und Investieren bis zum täglichen Banking decken wir das gesamte Spektrum ab. Wir bewegen uns schnell, aber wir bauen Dinge, auf die wir wirklich stolz sind. Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen, indem Sie Humans of Swissquote auf Instagram besuchen. Wachstum schafft Raum. Raum, um Dinge auszuprobieren, Verantwortung zu übernehmen und in einem Tempo zu wachsen, das die meisten Orte nicht bieten können. Egal, ob Sie das Rampenlicht suchen oder es vorziehen, einfach Ihren Kopf einzustecken und grossartige Arbeit zu leisten, hier ist Platz für beides. Wir haben den Dresscode abgeschafft — aber nie die Chance zu feiern. Ob grosser oder kleiner Erfolg, wir lassen ihn zählen. Die Art von Ort, an dem sich die Atmosphäre von selbst ergibt. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, begrüssen wir Kandidaten aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven, um unserem Team beizutreten und zu unserem gemeinsamen Erfolg beizutragen. Fühlen Sie es? Das ist ein guter Anfang. Bewerben Sie sich.