Berater oder Beraterin im Remote-Bereich

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Berater oder Beraterin im Remote-Bereich --- Berater oder Beraterin im Remote-Bereich ====================================== Berater oder Beraterin im Remote-Bereich - PrillyIhre Hauptaufgaben: * Beratung und Betreuung unserer internen und externen Kundschaft (per Telefon, E-Mail und Chat), indem wir auf deren kommerzielle, administrative und Support-Anfragen antworten, * Erkennen und Erfassen von Geschäftsmöglichkeiten (laufende Verwaltung, Vorsorge, Hypothek, Anlagen) und, falls erforderlich, Vereinbarung von Terminen mit den Beratern in den Filialen, * Förderung und Begleitung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Remote-Banking-Dienste (E-Banking und mobile Anwendungen), * Aktive Teilnahme an Outbound-Kampagnen, die auf gezielten Geschäftsmöglichkeiten basieren, * Beitrag zur Servicequalität durch die Sicherstellung der korrekten Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen sowie die zuverlässige Aktualisierung unserer CRM-Tools. Ihr Profil: * Inhaber eines EBA/EFZ im kaufmännischen Bereich oder gleichwertig, * Nachgewiesene Erfahrung von mindestens 2 Jahren in einem Kundendienst, * Sehr gute Beherrschung der IT-Tools, * Dynamisch, exzellenter Servicegedanke und Teamgeist, * Perfekte Beherrschung der französischen Sprache, sehr gute Kenntnisse in Englisch oder Deutsch (mündlich und schriftlich), eine weitere Sprache ist ein Vorteil. Wenn diese Stelle für Sie gemacht ist, bewerben Sie sich jetzt und nehmen Sie an der vielversprechenden Zukunft der BCV teil. Schreiben wir gemeinsam drei Geschichten: die Ihrer Karriere, die Ihrer Bank, die unserer Region. Banque Cantonale Vaudoise * Banque Cantonale Vaudoise Place Saint-François 14 1003 Lausanne * [ ](< >) jpid1eb4a7ajm jpit1040jm jpiy26jm