Kundenbetreuer - Zweisprachig Französisch/Schweizerdeutsch - CDD - 50/80%

Ref 2579437 | Datum: 17 Sept 2026

Euromaster

Euromaster ist Teil der Michelin Gruppe, einer Gruppe, die Persönlichkeiten respektiert, offen für Unterschiede ist, das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden fördert und das gute Miteinander bei der Arbeit begünstigt.

Sich Euromaster anzuschließen bedeutet, sich zu entscheiden, seine individuelle Energie mit der kollektiven Energie einer Gruppe zu verbinden, die sich für ihre Kunden und Mitarbeitenden engagiert. Es bedeutet zu akzeptieren, dass jeder seine Rolle spielt und mitverantwortlich für den kollektiven Erfolg ist.

Unser Versprechen gliedern wir in fünf Säulen:

• CHANCENGLEICHHEIT und Vielfalt am Arbeitsplatz
• SICHERHEIT in allen Aktivitäten zur Gewährleistung des Wohlbefindens der Mitarbeitenden
• KOMPETENZENTWICKLUNG zur Förderung der beruflichen und persönlichen Entfaltung der Mitarbeitenden
• POSITIVE EINSTELLUNG, die zum allgemeinen Wohlbefinden der Mitarbeitenden beiträgt
• GEGENSEITIGER RESPEKT innerhalb des Unternehmens

Wir suchen einen/eine:

Kundenbetreuer/in - Zweisprachig Französisch/Schweizerdeutsch - CDD - 50/80%
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Schließe dich Euromaster Schweiz an, um unsere Kundenbeziehung weiterzuentwickeln

Wir verstärken für die Wintersaison unser Kundenservice-Center am Hauptsitz in Givisiez.

• Du lächelst am Telefon,
• Du setzt alles daran, einen Kunden zufrieden zu stellen,
• Du magst es, Probleme zu lösen
• Du magst es auch, mit internen Kunden zu interagieren und ihnen zu helfen

Diese Stelle ist für dich!

Verantwortlichkeiten

• Du wirst Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, etc.) bearbeiten und deren Bedürfnisse berücksichtigen
• Du wirst Pannennrufe entgegennehmen und Reklamationen bearbeiten
• Du wirst Offerten erstellen und/oder die Einsätze der Techniker in der Software nach Wichtigkeit, Dringlichkeit sowie der Verfügbarkeit von personellen und materiellen Ressourcen planen
• Du wirst zur Erreichung der kommerziellen Leistungsziele beitragen

Qualifikationen

Du besitzt einen CFC als Kaufmann/Kauffrau und verfügst über eine erfolgreiche Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise im Verkauf von Automobil-Dienstleistungen oder in einem Call Center.
Du bist sicher im Umgang mit digitalen Werkzeugen.

Um deine Aufgaben erfolgreich zu erfüllen, wirst du für deine Fähigkeit zuzuhören, deine organisatorischen Fähigkeiten, deinen Teamgeist und deinen Sinn für Service geschätzt.

Diese Stelle ist als CDD zu besetzen, 50% - 80%, Ende September bis Ende Dezember 2026

Arbeitsort: Givisiez, 10 Minuten von Fribourg, 30 Minuten von Berne,

Mit einem Integrations- und Schulungspfad im Zusammenhang mit deiner Stellenaufnahme profitierst du von den Euromaster-Vorteilen und den Vorteilen der Michelin Gruppe

Zweisprachig Französisch/Schweizerdeutsch. Englisch, ein Plus:)

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Sende uns deinen CV

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