Kundenberater/in

Deine Vorteile bei der Post.

Wir bieten ein faires Gehalt, das sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 63’000 und CHF 73’000 pro Jahr bewegt (bei einem Beschäftigungsgrad von 100%). Vielversprechende Bewerbungen sind willkommen, auch wenn die Kompetenzen von der Stelle abweichen; in diesem Fall kann das Gehalt leicht unter oder über der Spanne liegen.

Wir bieten dir ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, das dein Engagement stimuliert und Entwicklungsperspektiven bietet. Bei uns profitierst du von verschiedenen Vorteilen, die es dir ermöglichen, deinen Alltag flexibel nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.

Ferien

Wir geben dir 6 Wochen Ferien.

Ausbildung und Weiterbildung

Wir unterstützen dich im Rahmen von Aus- und Weiterbildungen, ermöglichen dir temporäre Stellenwechsel und bieten dir Aufstiegschancen.

Familienfreundliche Organisation

Wir bieten 18 Wochen voll bezahlten Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Urlaub für den zweiten Elternteil. Zudem beteiligen wir uns an den Kosten, die durch die Kinderbetreuung ausserhalb des familiären Rahmens entstehen.

Gesamtarbeitsvertrag

Der Gesamtarbeitsvertrag schützt, stärkt und schafft klare Regeln – für faire Anstellungs- und Arbeitsbedingungen.

Mobilitätsangebote

Wir bieten dir ein kostenloses Halbtax-Abonnement, ein vergünstigtes AG oder einen Pendlerbonus. Bei PubliBike oder Velospot zahlst du nur CHF 10.– pro Jahr.

Gutscheine

Wir bieten dir bis zu CHF 500.– persönliches Guthaben an, das du für alle Produkte des PostShop (einschliesslich Geschenkkarten) sowie für die Produkte der SBB und von Reka verwenden kannst.

Mach den Unterschied.

• Du schätzt den Kundenkontakt, arbeitest selbstständig und zeigst Flexibilität, um bei Bedarf in anderen Filialen einzuspringen.
• Du verkaufst alle postalischen und nicht-postalischen Markenartikel, wie zum Beispiel regionale Produkte oder die verschiedenen Angebote im Bereich Telekommunikation.
• Du berätst unsere Kundschaft auch aktiv zu Dienstleistungen aus verschiedenen Bereichen, wie zum Beispiel Krankenkassen, Versicherungen und Banken.
• Innerhalb deines Teams hast du die Möglichkeit, Verantwortung in verschiedenen Rollen zu übernehmen und so deine persönliche Entwicklung voranzutreiben.
• Wenn du noch nie in einer Filiale der Post gearbeitet hast, bereiten wir dich darauf vor! Während unserer viermonatigen „On-the-job“-Ausbildung bereitest du dich optimal auf deine neue Rolle als Kundenberaterin oder Kundenberater vor. Während dieser Zeit beträgt dein Beschäftigungsgrad 80% und sobald du dein Diplom erhalten hast, arbeitest du im gewünschten Teilzeitpensum. Weitere Informationen zur beruflichen Neuorientierung findest du im FactsheetReconversion bei der Post (https://iventajobdata.eu/bestmedia/img/2512783/2009355/cl/33cf16ea11aec1f87ed0ab3485861b9c6c81e800/L10461750/JeyJvbGRsaW5rIjoiaHR0cHM6Ly9hdXRob3IucG9zdC5jaC8tL21lZGlhL3Bvc3Qvam9icy11bmQta2FycmllcmUvZG9rdW1lbnRlL2ZhY3RzaGVldC1laW5zdGllZy12ZXJrYXVmLXVuZC1iZXJhdHVuZy1iZWktZGVyLXBvc3QucGRmP3ZzPTImc2NfbGFuZz1mciZoYXNoPThBMzkwOTk4NUE5NEE2RUFFMTdGMEZDNzRFOTZEQ0EzIiwiemwiOiJhcmJlaXQuc3dpc3MifQ==)

Was du mitbringst.

• Dein natürliches Verkaufstalent sowie dein offenes und geselliges Wesen ermöglichen es dir, aktiv den Austausch mit unserer Kundschaft zu suchen.
• Du verfügst über eine Grundbildung im Detailhandel oder im Verkauf.
• Mit deiner gewinnenden und selbstständigen Art fühlst du dich in allen Situationen wohl.
• Du beherrschst die digitalen Medien und nutzt die gängigen MS Office-Programme mühelos.
• Für eine kompetente Beratung musst du über ausgezeichnete Französischkenntnisse verfügen. Kenntnisse in anderen Sprachen sind ein Vorteil.