Customer Service

Customer Service (F/H/N) Sie sind der bevorzugte Ansprechpartner zwischen Kunden, Partnern und internen Teams und gewährleisten eine qualitativ hochwertige Begleitung bei der Verwaltung von Finanzierungsdossiers, während Sie gleichzeitig ein reibungsloses, professionelles und lösungsorientiertes Kundenerlebnis garantieren. Customer Service (F/H/N) Unser Kunde ist ein internationaler Akteur im Finanzsektor, der für seine Expertise und sein Engagement gegenüber Unternehmen bekannt ist. Er begleitet seine Kunden bei ihren Wachstumsprojekten, indem er Lösungen anbietet, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, in verschiedenen Sektoren wie Industrie, Transport, Technologie, Gesundheit und grüner Energie. Missionen Sie begleiten Kunden und Partner während des gesamten Lebenszyklus der Finanzierungsdossiers. Sie nehmen die Rolle des bevorzugten Ansprechpartners für Kunden, Lieferanten und Partner wahr. Sie koordinieren die verschiedenen Phasen der Dossiers, von der Ausstellung des Angebots bis zum Vertragsabschluss. Sie garantieren die Qualität und die administrative Konformität der Dossiers. Sie leisten tägliche Unterstützung für die Vertriebsteams und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Sie beantworten Kundenanfragen mit Reaktionsfähigkeit und Professionalität. Sie verwalten komplexe Dossiers, die Sorgfalt, Organisation und Detailgenauigkeit erfordern. Sie beteiligen sich an der Bearbeitung von Themen im Zusammenhang mit Versicherungen und der administrativen Nachverfolgung von Verträgen. Sie arbeiten eng mit den nationalen Teams zusammen. Profil des Kandidaten Sie verfügen über eine erfolgreiche Erfahrung in der Kundenbeziehung in einem B2B-Umfeld, idealerweise im Dienstleistungssektor. Sie verfügen über eine ausgezeichnete Fähigkeit, mehrere Dossiers gleichzeitig mit Methode und Präzision zu verwalten. Sie zeigen eine starke Kundenorientierung und einen ausgezeichneten Servicegeist. Sie schätzen den täglichen Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern und wissen, Vertrauensverhältnisse aufzubauen. Sie beweisen Autonomie, Proaktivität und einen echten Teamgeist. Sie besitzen ein kommerzielles Flair und eine ausgeprägte soziale Intelligenz. Sie beherrschen perfekt Französisch (C1), Deutsch (B2) und/oder Englisch (C1). Bedingungen und Vorteile Sie schließen sich einem soliden Unternehmen an, das auf dynamischen und sich in voller Entwicklung befindlichen Märkten agiert. Sie nehmen eine zentrale Funktion mit starkem Kontakt zu Kunden und Partnern ein. Sie profitieren von einer vielseitigen Stelle, die Kundenbeziehung, Koordination, Vertriebsunterstützung und Dossierverwaltung kombiniert. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem flexiblen Arbeitsmodell. Sie verfügen über einen Parkplatz, der 24h/24 zugänglich ist\. jpideddc944jm jpit0731jm jpiy26jm