Senior Product Manager - AI Agent

Wir stellen einen Senior Product Manager ein, der einen Kernbereich von Spark verantwortet, von der Problemdefinition bis hin zum gemessenen Ergebnis in der Produktion. Sie werden sich einer engagierten Spark-Produktgruppe anschließen, in der jeder Product Manager einen eigenen Teil des Agenten verantwortet und mit den Engineering-, Applied AI- und Design-Spezialisten zusammenarbeitet, die ihn bauen. Sie werden nicht die einzige Person im Raum sein, die agentische Systeme versteht. Sie werden Kollegen haben, die bereits autonome KI in Unternehmenmaßstäben auf den Markt gebracht haben, und es wird von Ihnen erwartet, dass Sie deren Niveau steigern, so wie sie das Ihre steigern. Was Sie tun werden Verantworten Sie die Strategie, die Roadmap und die Auslieferung für Ihren Bereich von Spark. Arbeiten Sie direkt mit Unternehmenskunden zusammen, um zu verstehen, was Mitarbeiter tatsächlich erleben, nicht was die Ticketdaten behaupten, dass sie erleben. Arbeiten Sie täglich mit Engineering, Applied AI und Design zusammen, um Agent-Funktionen auszuliefern, die zuverlässig, sicher und beobachtbar sind. Autonome Aktionen auf dem Gerät eines Mitarbeiters sind ein High-Trust-Vorgang, daher werden Sie ebenso sehr helfen, die Leitplanken zu definieren wie die Funktionen. Definieren Sie, wie der Erfolg gemessen wird, und seien Sie rigoros in Bezug darauf, was die Daten unterstützen und was nicht. Verwandeln Sie Mehrdeutigkeit in sequenzierte, vertretbare Prioritäten und kommunizieren Sie diese so klar, dass Engineering, Sales Engineering und die Führungsebene alle zum gleichen Schluss kommen. Bleiben Sie nah an der Grenze der agentischen KI und übersetzen Sie das, was neu möglich ist, in das, was wir als Nächstes bauen sollten. Was wir suchen Essentiell 5+ Jahre in Product Management, einschließlich Enterprise B2B SaaS, das in großem Maßstab ausgeliefert wurde. Erfahrung in der Auslieferung von Produkten, bei denen Sie persönlich an der Gestaltung von Evaluationen, Strategien, Experimenten und iterativer Optimierung teilgenommen haben. Nachgewiesene Fähigkeit, Mehrdeutigkeit in klare Prioritäten zu strukturieren und mit einer Begründung „Nein“ zu sagen. Sicherer Umgang mit Daten. Sie können diese selbst abfragen, und Sie widersprechen, wenn die Formulierung eines Frameworks über die Evidenz hinausgeht. Exzellentes Englisch in Wort und Schrift, mit der Fähigkeit, zwischen einem Engineering Standup und einem Executive Pre-Read zu wechseln. Von Vorteil Hintergrund in ITSM, IT-Betrieb oder digitaler Mitarbeitererfahrung. Erfahrung mit Produkten für proaktives Engagement wie Benachrichtigungen, Kampagnen und Nudges, bei denen das schwierige Problem darin besteht, Aufmerksamkeit zu gewinnen, ohne zum Rauschen zu werden. Erfahrung mit konversationellen oder Kanal-Integrationen (Teams, ServiceNow, Voice). Wir wissen, dass starke Kandidaten selten alle Kästchen ankreuzen. Wenn Sie die meisten der essentiellen Anforderungen erfüllen, bewerben Sie sich. Warum Sie zu uns kommen sollten Arbeiten Sie an einem ausgelieferten, differenzierten KI-Produkt mit echter Akzeptanz in Unternehmen, nicht an einem Pilotprojekt, das nach einem Anwendungsfall sucht. Bauen Sie autonome Agenten auf einer der reichhaltigsten Echtzeit-Endpoint-Daten-Grundlagen der Branche auf. Eine kleine, erfahrene Produktgruppe mit echter Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen. Hybrides Arbeiten, ein globales Team und ein Lernbudget. Nexthink ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen Bewerber aus jedem Hintergrund und passen den Prozess gerne an Bedürfnisse der Barrierefreiheit an. Sagen Sie uns einfach, was helfen würde. Alle Ihre Informationen werden gemäß den EEO-Richtlinien vertraulich behandelt. Wir sind die Pioniere und Wegbereiter einer globalen IT-Marktkategorie (DEX), die die Zukunft der Arbeitswelt gestaltet und den IT-Teams unserer Kunden eine vollständige digitale Sichtbarkeit in ihrem gesamten Unternehmen ermöglicht. Unsere innovativen Lösungen integrieren Echtzeit-Analysen, Automatisierung und Mitarbeiterfeedback über alle Endpunkte hinweg. Dies ermöglicht es unseren IT-Teams, komplexe technische Herausforderungen zu lösen, immer produktivere Arbeitsplätze zu schaffen und glückliche, zufriedene Mitarbeiter im digitalen Arbeitsplatz zu ermöglichen. Mit über 1000 Mitarbeitern auf 5 Kontinenten agiert Nexthink als „One Team“, vernetzt, kollaboriert und innoviert, um kontinuierlich zu wachsen. Wir nennen unsere Mitarbeiter „Nexthinkers“, und unser Engagement für Vielfalt, Inklusion und Fairness ist unübertroffen. Wir haben derzeit über 75 Nationalitäten, die mit uns zusammenarbeiten, aus allen Kulturen und Hintergründen und sprechen viele verschiedene Sprachen. Wenn Sie nach einer Veränderung suchen und eine angenehme Atmosphäre, viele Herausforderungen und Spaß bei der Arbeit mögen, ist dies eine großartige Gelegenheit für Sie! Schauen Sie sich an, was wir bieten: 💼 Unbefristeter Vertrag und ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket. 📍 Schönes Büro mit Blick auf den Genfersee, bequem gelegen neben dem Bahnhof Prilly-Malley. 🏡 Hybrides Arbeitsmodell, das Büro- und Remote-Arbeit ausbalanciert, mit einem strukturierten Ansatz für Neueinstellungen, um Verbindungen und das Onboarding zu fördern. 🏖️ Flexible Arbeitszeiten und unbegrenzter Urlaub (Mitarbeiter haben unbegrenzten bezahlten Urlaub zusätzlich zu den 25 Urlaubstagen, die wir anbieten) plus 3 vom Unternehmen bezahlte Freiwilligentage. 🤸 Kostenloser Zugang zu einem Fitnesscenter im Gebäude. 🚞 Erstattung der Halbtax-Fahrkarte für den öffentlichen Verkehr. 🧑‍🏫 Erstattung von bis zu 50 % der Kosten für Französischkurse. 🍉 Frisches Obst, Kekse und Softdrinks gibt es ebenfalls. 🤝 Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents wie Voluntary Days, Pizza talks, Teambuilding-Aktivitäten, das Ausrichten von Meetups im Büro und mehr! 📣 Boni für die Empfehlung erfolgreicher Einstellungen nach drei Monaten ununterbrochener Beschäftigung. 🚚 Wir