Medi24 Training Specialist Allianz Partners Health

Der/die Spezialist/in für Ausbildung (h/f/x) leitet Schulungen vor Ort und aus der Ferne innerhalb von Medi24. Sie entwerfen und implementieren Ausbildungsprogramme, tragen zu Projekten bei und halten unsere Wissensdatenbank aktuell.
Sie arbeiten in Zusammenarbeit mit einem Team von Ausbildungsspezialisten sowie mit Instructional Designers, die Sie bei der Erstellung von Inhalten unterstützen. Zu Ihren Verantwortlichkeiten gehören die Begrüssung und Ausbildung neuer Mitarbeitender, die Verwaltung der Wissensdatenbank, die Durchführung von Schulbedarfsanalysen und die Erarbeitung massgeschneiderter Trainingspläne zur Leistungssteigerung.
Sie sind dem/der Senior Specialist Training unterstellt und Ihr Arbeitsort ist Bern.
Medi24 Training Specialist (Bern) Allianz Partners Health (f/m/d)
VERANTWORTLICHKEITEN
Die Verantwortlichkeiten umfassen die folgenden Aufgaben:
Durchführung von Schulungen innerhalb von Medi24 durch Leitung von Präsenz- oder Fernschulungen.
Entwicklung von Ausbildungs- und Onboarding-Programmen, die nach bewährten Ausbildungsmethoden und Prinzipien des Erwachsenenlernens im Zusammenhang mit den Unternehmensbedürfnissen gestaltet sind.
Durchführung des Onboardings neuer Mitarbeitender unter Sicherstellung der Anwendung der Best Practices unserer Organisation.
Einführung der neuen Mitarbeitenden in das Unternehmen und Leitung von Orientierungssitzungen.
Periodische Bewertung der Schulungsinhalte, insbesondere im Hinblick auf Audits, und Sicherstellung, dass die Unterlagen die Veränderungen im Unternehmen widerspiegeln.
Zusammenarbeit mit den Instructional Designers und Anleitung dieser bei der Produktion von Schulungsunterlagen, pädagogischen Werkzeugen und Handbüchern.
Beitrag zur Entwicklung massgeschneiderter E-Learnings für Medi24.
Sich über Änderungen an Produkten, Prozessen sowie über Entwicklungen in den IT-Systemen, regulatorische Fragen und Compliance auf dem Laufenden halten und Fragen des Personals zu unserer E-Learning-Plattform beantworten. Wichtige Änderungen an das Instructional Design Team kommunizieren, damit dieses die notwendigen Anpassungen vornimmt.
Agieren als Fachexperte für das Onboarding neuer Kunden und medizinische Schulungsinhalte durch Zusammenarbeit mit medizinischen Teams, Trainern und Instructional Designers, um geeignete Lernprogramme zu erstellen.
Effektive Kommunikation von Änderungen, Updates und der gewählten Herangehensweise an die zuständigen Verantwortlichen.
Unterstützung bei der Umsetzung eines monatlichen Trainingsplans, der darauf ausgelegt ist, Wissenslücken zu schliessen und die Leistung zu verbessern.
Erstellung massgeschneiderter Trainingspläne zur Deckung der identifizierten Bedürfnisse unter Einholung von Feedback der Stakeholder.
Messung der Auswirkungen der Schulung mittels quantitativer und qualitativer Rückmeldungen.
Überwachung des Support-Netzwerks für neue Mitarbeitende (Peer Coaching).
Verwaltung unserer E-Learning-Wissensdatenbank.
ANFORDERUNGEN
Was Sie mitbringen:
Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Trainer oder in einer ähnlichen Position, unter Anwendung bewährter Ausbildungsmethoden und Durchführung von Online- oder Präsenzschulungen.
Medizinischer Abschluss: Diplomierte/r Pflegefachperson (HF/FH), Rettungssanitäter/in, Hebamme oder Medizinische/r Praxisassistent/in (MPA).
Beherrschung der französischen Sprache.
Kenntnisse in Englisch und Deutsch sind ein Vorteil.
Beherrschung der Microsoft Office Anwendungen.
Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben und effektiven Zeitmanagement.
Kundenorientierung.
Hohe Detailgenauigkeit, analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit.
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) sowie zwischenmenschliche Kompetenzen.
Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in einem multikulturellen Team.
Fähigkeit zur selbstständigen Arbeitsweise.
Exzellente Präsentationsfähigkeiten.
Grundkenntnisse in KI-Tools (z. B. ChatGPT). jpid652a42fjm jit0833jm jiy26jm